Question :

Question : comment enlever la localisation

bonsoir


j'aurais besoin d'aide svp

j'ai un iPhone 6s qui cassé. J'ai une assurance pour l'iphone mais il me demande de désactiver la localisation de cette iPhone. Le soucis c'est que j'avais contacté Apple pour de l'aide et à ce jour, je ne retrouve plus cet iPhone dans Icloud donc je ne peux pas enlever cette localisaton et sans sa l'assurance refuse de prendre les réparations.

Pourriez-vous m'aider svp ?

En vous remerciant

Vanessa

iPhone 6s

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11 août 2017 à 21h04 en réponse à VANESSA15 En réponse à VANESSA15

Bonjour, si votre appareil n'apparait pas dans iCloud c'est que l'appareil n'est pas/plus lié à votre compte. Donc, soit la localisation a bien été supprimé de votre iPhone cassé ou l'iPhone est lié à un autre compte Apple.

Fred.ml

11 août 2017 à 21h04

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