Bonjour, l'erreur 1 indique un blocage entre les serveur de Apple/connexion internet/votre ordinateur (logiciel/matériel) /câble USB et votre iPhone.
Cela fait beaucoup de chose à vérifier pour déterminer d'où vient le problème.
Utilisez uniquement un câble d'origine Apple/certifier Apple, vérifiez si Windows est à jour (Windows 7 64 bits ou version ultérieur) vérifiez que vous disposez de la dernière version de iTunes (iTunes 12.6.x.xx).
Fred.ml