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Question :

Question : supprimer dossier récalcitrant sur nas

Bonjour. J'ai un dossier sur mon NAS Airport Extrême qui refuse de s'effacer. Ce dossier contient quelques autres dossiers (tous vides) et la réponse que j'obtiens toujours est que l'un des dossiers est utilisé. J'ai renommé les dossiers mais j'ai toujours la même réponse. Quelqu'un a une idée.


Mon NAS date de 2013 avec u DD de 2 To et est utilisé pour mes sauvegardes et le partage de ma bibliothèque musicale en plus de servir comme stockage supplémentaires.


Quelqu'un a une idée???

Airport Time Capsule 802.11ac, Mac OS X (10.7.5)

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draymon9,

Merci à vous ! Avez-vous vérifié si après la mise à jour vous pouvez supprimer le dossier voulu ? Si ce n'est pas le cas, commencez par le redémarrage à chaud. Aussi, à ce stade nous vous invitons à contacter directement le support pour être guidé en direct.

Bien à vous.

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16 août 2017 à 11h45 en réponse à draymon9 En réponse à draymon9

Bonjour draymon9,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Un dossier sur le NAS Airport Extreme refuse de s'effacer car le Mac indique que le fichier est en cours d'utilisation.

Nous vous proposons de réaliser ces étapes :
  1. Fermez toutes les apps que vous utilisiez avec le fichier, puis videz la corbeille.
  2. Si le problème persiste, l’app peut avoir un ou plusieurs processus en arrière-plan utilisant le fichier. Redémarrez votre Mac, puis videz la corbeille.
  3. Si le problème persiste, il est possible qu’un élément de démarrage ou un élément de connexion utilise le fichier. Pour empêcher temporairement l’ouverture automatique de ces éléments, démarrez en mode sans échec en appuyant sur la touche Maj pendant le démarrage de votre Mac. Videz ensuite la corbeille et redémarrez votre Mac normalement.
Si le souci persiste, ce lien peut vous être utile : Vérifier, réparer ou effacer le disque d'une borne AirPort Time Capsule .

Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous.

16 août 2017 à 11h45

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16 août 2017 à 13h11 en réponse à Frederic En réponse à Frederic

Merci Frederic. J'ai bien essayé toutes vos propositions mais malheureusement aucune d'entre elles n'a pu résoudre mon problème. La vérification du NAS avec l'utilitaire Airport n'a pas non plus donné de résultat.

16 août 2017 à 13h11

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16 août 2017 à 16h51 en réponse à draymon9 En réponse à draymon9

draymon9,

Merci à vous pour votre retour. Félicitations d'avoir bien fait toutes les manipulations. À ce stade, pour débloquer la situation, il faudrait d'abord par mesure de sécurité sauvegarder les données de l'Airport Extreme avec le Mac via Time Machine, puis bien mettre à jour l'Airport Extreme et enfin réinitialiser la borne .

Bien à vous.

16 août 2017 à 16h51

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16 août 2017 à 17h35 en réponse à Frederic En réponse à Frederic

Merci encore. Sauvegarde des données et mise à jour le l'airport extrême (7.7.8) faite. Ensuite quel type de réinitialisation? À chaud, matériel ou d'usine? J'espère ne pas avoir à reconfigurer les périphériques qui utilisent mon réseau 😟.


Merci des support, c'est vraiment apprécié.

16 août 2017 à 17h35

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Question marquée comme Résolu

16 août 2017 à 18h29 en réponse à draymon9 En réponse à draymon9

draymon9,

Merci à vous ! Avez-vous vérifié si après la mise à jour vous pouvez supprimer le dossier voulu ? Si ce n'est pas le cas, commencez par le redémarrage à chaud. Aussi, à ce stade nous vous invitons à contacter directement le support pour être guidé en direct.

Bien à vous.

16 août 2017 à 18h29

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16 août 2017 à 19h45 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

Bonjour. J'ai fait le redémarrage à chaud et suivi les étapes mais je ne peux toujours pas supprimer le dossier récalcitrant. Comme ce dossier ne contient rien d'important, je vais le laisser là. Je considère donc la question résolu. Merci quand même de votre aide, c'est fort apprécié.

16 août 2017 à 19h45

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Profil de l’utilisateur : draymon9

Question : supprimer dossier récalcitrant sur nas