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Question :

Question : la mise à jour ne fonctionne pas et m'indique la restauration

la mise à jour ne fonctionne pas et m'indique la restauration,je ne veux pas perdre toutes mes données.Comment dois-je faire?

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16 août 2017 à 18h20 en réponse à PaulineP En réponse à PaulineP

Bonjour PaulineP,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple.

Si la mise à jour de l'iPad ne fonctionne pas, nous vous invitons tout d'abord à essayer de la faire de nouveau directement avec iTunes comme ceci :
  1. Installez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur.
  2. Branchez l’appareil à votre ordinateur.
  3. Dans iTunes, sélectionnez votre appareil.
  4. Dans la sous-fenêtre Résumé, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
  5. Cliquez sur Télécharger et mettre à jour.
Pour aller plus loin nous vous invitons à suivre ce lien : Espace supplémentaire nécessaire lors d'une mise à jour d'iOS .

Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien à vous.

16 août 2017 à 18h20

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Question : la mise à jour ne fonctionne pas et m'indique la restauration