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Question :

Question : Je ne peut me déconnecter d'iCloud

bonjour,quand je veux me deconnecter d'icloud sa me met "une erreur de connexion au serveur d'identifiants apple s'est produite" alors que je sui sur s'est le bon mot passe que je tape commment puis-je faire ?

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Bonjour bonjour,


Ce n'est sans doute pas un souci de mot de passe effectivement. Quand c'est un souci de mot de passe, le message est généralement "Mot de passe incorrect" ou quelque chose de similaire.


L'erreur que ça te donne me fait plus penser à un souci de connexion internet 🤔.

Si tu as un forfait cellulaire avec ton iPhone, essaie de te déconnecter d'iCloud depuis ton réseau 3/4G. Ou alors teste sur un autre réseau Wi-fi.

Même si internet fonctionne bien autrement, ça peut venir de là. De mon travail perso, je ne peux pas du tout utiliser iCloud et ces services, mais ça ne vient pas du compte, ça vient du réseau de l'entreprise.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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15 août 2017 à 17h56 en réponse à Victor_msy En réponse à Victor_msy

Bonjour bonjour,


Ce n'est sans doute pas un souci de mot de passe effectivement. Quand c'est un souci de mot de passe, le message est généralement "Mot de passe incorrect" ou quelque chose de similaire.


L'erreur que ça te donne me fait plus penser à un souci de connexion internet 🤔.

Si tu as un forfait cellulaire avec ton iPhone, essaie de te déconnecter d'iCloud depuis ton réseau 3/4G. Ou alors teste sur un autre réseau Wi-fi.

Même si internet fonctionne bien autrement, ça peut venir de là. De mon travail perso, je ne peux pas du tout utiliser iCloud et ces services, mais ça ne vient pas du compte, ça vient du réseau de l'entreprise.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

15 août 2017 à 17h56

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15 août 2017 à 20h21 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

Bonjour, j'ai le même pb de déconnexion de iCloud, sauf que le message est "Echec de la vérification / La connexion au serveur a échoué". J'ai pourtant désactivé le Wifi, et activé uniquement la 3G. Et cerise sur l'iPhone, j'ai ensuite le message "Erreur inconnue"... Pourtant, mon Identifiant Apple est bien valide (testé sur un navigateur Web).

Si qq'un a des idées...

15 août 2017 à 20h21

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Profil de l’utilisateur : Victor_msy

Question : Je ne peut me déconnecter d'iCloud