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Je ne peut me déconnecter d'iCloud

bonjour,quand je veux me deconnecter d'icloud sa me met "une erreur de connexion au serveur d'identifiants apple s'est produite" alors que je sui sur s'est le bon mot passe que je tape commment puis-je faire ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 15 août 2017 à 11h26

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 15 août 2017 à 17h56

Bonjour bonjour,


Ce n'est sans doute pas un souci de mot de passe effectivement. Quand c'est un souci de mot de passe, le message est généralement "Mot de passe incorrect" ou quelque chose de similaire.


L'erreur que ça te donne me fait plus penser à un souci de connexion internet 🤔.

Si tu as un forfait cellulaire avec ton iPhone, essaie de te déconnecter d'iCloud depuis ton réseau 3/4G. Ou alors teste sur un autre réseau Wi-fi.

Même si internet fonctionne bien autrement, ça peut venir de là. De mon travail perso, je ne peux pas du tout utiliser iCloud et ces services, mais ça ne vient pas du compte, ça vient du réseau de l'entreprise.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 15 août 2017 à 17h56 en réponse à Victor_msy

Bonjour bonjour,


Ce n'est sans doute pas un souci de mot de passe effectivement. Quand c'est un souci de mot de passe, le message est généralement "Mot de passe incorrect" ou quelque chose de similaire.


L'erreur que ça te donne me fait plus penser à un souci de connexion internet 🤔.

Si tu as un forfait cellulaire avec ton iPhone, essaie de te déconnecter d'iCloud depuis ton réseau 3/4G. Ou alors teste sur un autre réseau Wi-fi.

Même si internet fonctionne bien autrement, ça peut venir de là. De mon travail perso, je ne peux pas du tout utiliser iCloud et ces services, mais ça ne vient pas du compte, ça vient du réseau de l'entreprise.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

Le 15 août 2017 à 20h21 en réponse à Arthemis

Bonjour, j'ai le même pb de déconnexion de iCloud, sauf que le message est "Echec de la vérification / La connexion au serveur a échoué". J'ai pourtant désactivé le Wifi, et activé uniquement la 3G. Et cerise sur l'iPhone, j'ai ensuite le message "Erreur inconnue"... Pourtant, mon Identifiant Apple est bien valide (testé sur un navigateur Web).

Si qq'un a des idées...

Je ne peut me déconnecter d'iCloud

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