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Question : Mise à jour Iphone 5C

Bonjour. J'ai voulu mettre à jour IOS sur mon iphone 5C mais aprés le téléchargement et l'installation j'ai le symbole comme quoi je dois le brancher à Itunes. J'ai suivi toutes les étapes mais rien n'y fait. Je n'ai plus accès à mon iphone... Que faire ?

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19 août 2017 à 14h44 en réponse à Magdaleiina En réponse à Magdaleiina

Bonjour Magdaleiina,

Après une mise à jour iOS de l'iPhone, vous voyez ceci :
Fichier chargé par un client

  • Tout d'abord, assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes sur un Mac ou un PC.
  • Si iTunes est déjà ouvert, fermez-le. Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
  • Tout en laissant votre appareil connecté, forcez son redémarrage en procédant comme suit : appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal. Ne relâchez pas les boutons lorsque le logo Apple s’affiche. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  • Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour. iTunes tente alors de réinstaller iOS sans effacer vos données. Patientez jusqu’au téléchargement du logiciel par iTunes. Si le téléchargement dure plus de 15 minutes et que votre appareil quitte le mode de récupération, laissez le téléchargement se terminer, puis répétez ces étapes.Fichier chargé par un client
  • Une fois la mise à jour ou la restauration effectuée, configurez votre appareil.

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.

19 août 2017 à 14h44

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