erreur 8000015
mon iPhone est désactivé et sur mon iTunes me donne se code d'erreur 8000015 pourtant avec mes autres iphones fonctionnent la synchronisation
iPhone 6, iOS 10.3.3
Profil de l’utilisateur :
Frederic
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour mabelle25,
Lorsque vous connectez l'iPhone à iTunes pour le réactiver, iTunes vous donne une erreur 8000015, alors que tout fonctionne bien pour vos autres appareils.
Nous imaginons que vous parlez d'une erreur 0xE8000015. Si c'est bien le cas, nous vous conseillons de suivre les indications de ce document en fonction de l'ordinateur que vous possédez : Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.
Bien à vous.
Lorsque vous connectez l'iPhone à iTunes pour le réactiver, iTunes vous donne une erreur 8000015, alors que tout fonctionne bien pour vos autres appareils.
Nous imaginons que vous parlez d'une erreur 0xE8000015. Si c'est bien le cas, nous vous conseillons de suivre les indications de ce document en fonction de l'ordinateur que vous possédez : Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.
Si iTunes sur votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil connecté, il est possible qu’une erreur inconnue, ou erreur « 0xE », s’affiche.
Bien à vous.