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Question : MacBook Air ne s'allume plus

Bonjour,

Mon MacBook Air a refusé de s'allumer il y a 10 jours de cela. Je l'ai porté au SAV qui m'a dit que la batterie était complètement déchargée et que rien de grave n'était à signaler. Une semaine après je récupère donc la machine et tout fonctionne. Seulement voilà, deux jours après rebelote: l'ordinateur refuse totalement de s'allumer. J'ai testé deux chargeurs qui m'indiquent tous les deux une lumière verte lorsqu'il est en charge. J'ai également testé les combinaisons de touches pour le rallumer et il ne passe absolument rien. Je désespère totalement. Merci de votre aide.

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21 août 2017 à 13h20 en réponse à DeborahLPG En réponse à DeborahLPG

Bonjour,


Ramenez le en apple store et insistez bien sur le fait que celui ci a déjà fait un tour au SAV pour ce même problème et que malheureusement rien a été réglé. Il faut absolument voir ca avec eux car si ce n'est pas un problème de chargeur ca veut forcément dire que ca vient de la machine en elle même.


En espérant avoir répondu à votre question,


Amicalement,

Max0025

21 août 2017 à 13h20

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22 août 2017 à 15h02 en réponse à Max0025 En réponse à Max0025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse. Je suis actuellement en vacances à La Réunion. J'attendrai d'être rentrée en métropole pour me rendre à nouveau en SAV. J'espère qu'ils vont trouver une solution. Merci encore.

22 août 2017 à 15h02

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Profil de l’utilisateur : DeborahLPG

Question : MacBook Air ne s'allume plus