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Question :

Question : Bug d'export de videos via Photos (Export video bug from Photos App)

Bonjour la communauté,


Je vous explique mon problème par étapes :


1) J'ai enregistré des vidéos par l'application Snapchat sur mon iPhone.

2) J'ai importé mes dernières photos et vidéos sur mon Mac par l'application Photos

3) Les vidéos Snapchat en question ont bien été importées, je peux même les lire directement via l'application Photos.

4) Cependant, j'ai voulu les utiliser avec iMovie, et j'obtiens le message d'erreur : 'Aucun fichier importable. Aucun des fichiers ou dossiers sélectionnés ne peut être importé. Modifiez votre sélection, puis réessayez.'

5) Pas grave, je me suis dit que j'allais les exporter de Photos vers un dossier de mon ordinateur et ensuite les importer directement via ce dossier.

6) Mais là, autre problème : lorsque j'essaie d'exporter la vidéo de l'application Photos (par Fichier, exporter, ...) je reçois la notification me disant que le fichier a bien été exporté mais quand je vais dans le dossier où le fichier aurait du être exporté : il n'y a rien.
Impossible de 'faire sortir' la vidéo de l'application Photos.

7) Du coup je me suis dit que j'allais chercher directement là où les photos/vidéos sont stockées, dans le dossier de ma photothèque. Et là surprise, j'ai toutes mes dernières importations en JPG, .Mov etc mais pas de trace des vidéos !! (qui sont pourtant visible et lisible sur l'application Photos) ...


Avez-vous une solution à ce problème d'export/utilisation de ces vidéos ?


Merci


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Hi community !


I will explain you my issue thanks to these different steps :


1) I store videos in my iPhone from Snapchat application.

2) I have imported my last photos and videos from my phone to my mac via Photos application.

3) The related Snapchat videos was well imported, I can read them directly with Photos application.

4) However, I wanted to import them in iMovie and I obtained the following error message : 'None of the files are importable ... Modify your selection then try again'

5) Anyway, I thought that I will export the videos from Photos to a folder in my Mac and use them directly from this folder.

6) Unfortunately, new issue occurred : when I wanted to export the video (via File -> Export -> ...) from Photos application, I was notified that the exportation was a success but nothing appears in the folder where the exported file should be ...

7) Thus, I thought that I will directly pick up the movie from the Photos library (where photos and videos are stored). And surprise, all my last importation are present excepted these videos (which are visible and readable in the app, though) .....


Please, do you have any solution for this issue of exporting/using these videos ?


Thanks

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

20 août 2017 à 14h49 en réponse à Ibakuyua En réponse à Ibakuyua

Si le fichier vidéo est bien dans Photos, il doit être aussi dans la photothèque.

Attention: est-ce qu'il y a une petite icône avec deux carrés blancs sur la vignette de la vidéo? Si c'est le cas, c'est que la vidéo a été ajouté dans la photothèque iCloud mais seulement "référencée" elle n'a pas été copiée et donc ne s'y trouve pas. Elle reste dans ce cas à son endroit d'origine. La miniature vidéos dans Photos fait juste le lien avec le lieu source.

20 août 2017 à 14h49

Répondre Utile

20 août 2017 à 15h02 en réponse à a-d-r-i-e-n En réponse à a-d-r-i-e-n

Pas d'icônes sur la vidéo (voir plus bas)
Y a-t-il un moyen de connaitre le chemin vers le lieu source via la vignette ?

Si oui, il reste quand même un problème avec la fonctionnalité d'exportation qui est assez étrange.


Merci
Fichier chargé par un client

20 août 2017 à 15h02

Répondre Utile

20 août 2017 à 15h11 en réponse à Ibakuyua En réponse à Ibakuyua

Etes vous allez fouillez dans le fichier de la photothèque? localisez le et clic droit/Afficher le paquet. Vous aurez l'intérieur de la photothèque. Attention aux modifications que vous y ferez, certaines manip peuvent rendre votre photothèque inutilisable par la suite!

20 août 2017 à 15h11

Répondre Utile

20 août 2017 à 15h58 en réponse à a-d-r-i-e-n En réponse à a-d-r-i-e-n

Oui, je suis allé dans Masters -> 2017 -> 08 -> 20 pour les importations d'aujourd'hui.


J'ai des .jpg, .png, .MOV, .mp4 qui correspondent à mes photos et vidéos (hors Snapchat) mais les vidéos que je cherche (sauvegardées via Snapchat) n'apparaissent pas dans ce dossier. Vraiment étrange.


J'ai cherché rapidement dans les autres dossiers, je n'ai rien trouvé.


La seule façon que j'ai trouvée pour obtenir le fichier c'est, à partir de l'application Photos, je vais sur la vignette de la vidéo qui m'intéresse, je met partagé par mail et en pièce jointe je peux alors obtenir la vidéo sous forme d'un fichier .mp4


Vraiment étrange.

20 août 2017 à 15h58

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20 août 2017 à 17h05 en réponse à a-d-r-i-e-n En réponse à a-d-r-i-e-n

En fait, les vidéos snapchat sont enregistrées en .recorded-***.m4v


Du coup elles sont reconnues comme des fichiers cachés (le '.' devant le nom du fichier les définit comme tels) et n'apparaissent donc pas par défaut là où elles sont exportées (ou stockées au début) lorsqu'on utilise le Finder.


C'est en utilisant le terminal que je me suis rendu compte que toutes mes vidéos y étaient en cachées.


D'ailleurs, c'est ce qui doit faire bugger iMovie lors de l'import direct par la photothèque (car si j'export le fichier de Photos vers un dossier et que j'importe sur iMovie tout ce qu'il y a dans ce dossier ça fonctionne)


Petit bug à vite régler donc.

20 août 2017 à 17h05

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Profil de l’utilisateur : Ibakuyua

Question : Bug d'export de videos via Photos (Export video bug from Photos App)