Adware, pop up indésirable: s'en débarrasser!

Question

LeBichon75 Auteur

Niveau 1

15 points

Adware, pop up indésirable: s'en débarrasser!

Bonjour,

J'ai tout essayé mais impossible de me débarrasser d'un pop up qui apparaît sur certains sites.

Ce pop up apparaît sous la forme d'une boîte de dialogue qui annonce le gain d'un iPhone 7.

La seule action possible est "Fermer" mais cela redirige sur un site frauduleux.

Impossible de s'en débarrasser sauf en fermant la page.

J'ai tout fait mais ça recommence toujours: effacer les données de navigation, les données de site, redémarrer, réinitialiser les réglages réseau... rien n'y fait.

Et comme il n'existe pas d'applications anti malware sur l'appstore, je ne peux pas nettoyer mon iPad.

J'ai installé Ad block mais ça ne change rien...

Que faire, à part supporter ce problème agaçant?

Merci d'avance pour vos réponses!

😉

iPad, iOS 10.3.3

Publiée le 23 août 2017 à 23h25

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Answer 1

Meilleure réponse

Ivan79

Niveau 3

527 points

Le 24 août 2017 à 01h42 en réponse à LeBichon75

Commence par déconnecter ton appareil du réseau wifi ou 4g.
Ouvre l'app reglages/safari et appui sur "effacer historique, données de site".
Puis ceci:
"Efface les applications en mémoire sur l'ipad (celles qui apparaissent quand on réalise un double appui sur le bouton home de l'ipad) et fini par un "reset" de ton iPad (appuie simultanément pendant 10 secondes au moins sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton Origine (home), jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Étant toujours déconnecté, ouvre l'app Safari."
Appui sur l'icône en haut à droite, en forme de deux carrés et sélectionne "privée" puis sur "affiché". Ta barre de menus est d'un gris sombre quand le mode "privée" est activé.
Ouvre l'app réglages/safari puis vérifie si:
- tu as désactivé "nouveaux onglets en arrière-plan",
- tu as activé "bloquer les pop-up", "ne pas suivre", "alerte si site web frauduleux".
Regarde dans "bloquer les cookies" si tu as sélectionné "n'autoriser que pour ce site web".
Appui sur "avancé" puis "données de sites" et appui sur "supprimer les données de sites" si tu trouves quelque chose.
Ajoute l'app 1blocker et active la dans l'app réglages/safari/blogueurs de contenu/.
Et reconnecte toi au réseau.

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Answer 2

LeBichon75 Auteur

Niveau 1

15 points

Le 25 août 2017 à 00h59 en réponse à Ivan79

Bonsoir Ivan!

ça fonctionne: oui et non...

Oui car lorsque j'active le bloqueur je n'ai plus le pop up publicitaire

Non car certains sites détectent le bloqueur et me demandent de le désactiver pour accéder au contenu car ils vivent de la pub...

Et surtout ça ne règle pas le problème: ça le contourne.

En effet, sur mon iPhone, sans bloqueur et sans avoir fait aucune manipulation, je n'ai pas de pop up publicitaire alors que j'en ai sur mon iPad.

Mon iPad est donc "contaminé" par un malware qu'il ne faudrait pas contourner mais éradiquer!

Dommage donc qu'Apple ait retiré les anti-malware de l'AppStore (Malware Bytes était disponible sur l'AppStore avant) car c'est la seule façon de régler le problème.

A moins qu'iOs11 soit plus efficace sur ce point?

Ce serait bien qu'Apple reconnaisse que, tout comme Windows et Android, ses appareils ne sont pas à l'abri des malwares 😉

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Answer 3

Ivan79

Niveau 3

527 points

Le 25 août 2017 à 01h10 en réponse à LeBichon75

Bon alors là, je ne sais plus quoi vous dire 😢

Malheureusement on trouve de plus en plus ce problème sur Apple 😩

En espérant que les prochaines MAJ soient plus efficaces (un minimum vu le prix de nos appareils...)

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Answer 4

LeBichon75 Auteur

Niveau 1

15 points

Le 25 août 2017 à 02h18 en réponse à Ivan79

Oui: la balle est dans le camp d'Apple.

J'espère qu'ils réagiront car la sécurité de leurs produits est (était?) un de leurs arguments phares vis à vis de la concurrence...

Je te remercie pour toute ton aide et ta réactivité ;)

Je ne mets pas le sujet en résolu car ce n'est pas le cas donc ...

Merci encore et bonne nuit!

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Answer 5

LeBichon75 Auteur

Niveau 1

15 points

Le 25 août 2017 à 23h15 en réponse à Ivan79

Ivan, finalement, en utilisant Adblock plutôt que 1Blocker, je n'ai pas le problème des sites qui refusent d'afficher leur contenu lorsque le bloqueur est activé.

Je tenterai de passer en Apple store pour leur signaler ce problème de malware publicitaire dont on ne peut pas réellement se débarrasser sur iOs (sur Mac en revanche c'est possible: on peut télécharger des logiciels anti malware).

Bonne soirée!

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