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Question :

Question : Problème Backup macOS Sierra 10.12.6

Bonjour,


J’ai un problème concernant le backup de mon pc qui est un Mac OS Sierra 10.12.6.

Jusqu'à présent, j’effectuais mes backups via Time Machine et Super Duper (sur un disque externe) et cela semblait fonctionner correctement. Ayant lu que Carbon Copy était supérieur à Super Duper, hier j’ai installé Carbon Copy 5 (CCC5) et enlevé Super Duper.

La première copie backup effectuée hier avec CCC5 s’est déroulée correctement semble t’il.

Ce matin, désirant vérifier je lance « Time Machine » et celui ci me répond qu’il ne sait pas effectuer la sauvegarde car il n’y a aucun disque connecté !!! Dans le paramètre « Options » de Time Machine, je m’aperçois que TOUS les disques sont « EXCLUS « !!! Je tente de les retirer de cette option d’exclusion, mais mon « Disque interne » (donc celui du système) est impossible à retirer de cette exclusion !!! Que puis-je faire ? Quelqu’un aurait-il une solution, une idée ?

D’avance merci

Philippe


<Titre Modifié par l’Hôte>

IMAC (RETINA 5K, 27-INCH, LATE 2015)

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Réponse :

Merci pour votre aide.

Le système semble être ok maintenant (le backup tourne sur Time Capsule (34Gb sur 250 Gb) après avoir contacté le support Apple qui après recherches m'a demandé de supprimer le fichier " com.apple.TimeMachine.plist"

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2 sept. 2017 à 15h27 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Un grand merci pour votre réponse. La première chose que j'ai faite est effectivement de contacter le support CCC. Mon problème CCC est résolu, mes backups sous CCC sont parfaits.

Il me reste donc le problème TimeMachine, qui n'effectue plus aucun backup (même plus sur Time Capsule) car tous les disques sont "EXCLUS". J'ai tenté, mais sans succès de ré-installer complètement Time Machine en suivant la procédure décrite sous : "http://pondini.org/TM/A4. html #A4 (Full Reset of Time Machine) mais KO.

Merci si vous pouvez m'aider davantage. Philippe

2 sept. 2017 à 15h27

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2 sept. 2017 à 19h44 en réponse à pipo58 En réponse à pipo58

Faites une archive intégrale de vos Mac avant d'effacer la TimeCapsule.


Réinitialiser votre borne d’accès AirPort - Assistance Apple

Vous pouvez sauver les réglages et reformater le disque bas niveau (15h). Puis changer de nom votre disque TM idem pour nom d'utilisateur de la TimeCapsule. Eteindre le Mac 30 minutes. Puis ressayer…

2 sept. 2017 à 19h44

Répondre Utile

3 sept. 2017 à 10h19 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour Boss et merci pour votre aide.

Mais n'étant pas du tout spécialiste et craignant d'effectuer une fausse manoeuvre dans des interventions qui maintenant deviennent plus compliquées, je vais contacter le support Apple, pour leur expliquer le problème et qu'ils le résolvent.

Encore merci

3 sept. 2017 à 10h19

Répondre Utile
Question marquée comme Résolu

4 sept. 2017 à 17h30 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour votre aide.

Le système semble être ok maintenant (le backup tourne sur Time Capsule (34Gb sur 250 Gb) après avoir contacté le support Apple qui après recherches m'a demandé de supprimer le fichier " com.apple.TimeMachine.plist"

4 sept. 2017 à 17h30

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Profil de l’utilisateur : pipo58

Question : Problème Backup macOS Sierra 10.12.6