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Question :

Question : iPhone is disabled

j'ai un iPhone 7 de 128G. J'ai introduit le code de verrouillage incorrectement, au début, c'était marqué à l'écran a ressayé dans 1min, j'ai introduit à nouveau le bon code mais l'appareil ne l'a pas reconnu et ça m'a marqué que je devais introduire le bon code après 15min, après plusieurs tentatives l'appareil s'est carrément verouillé et je n'arrive plus a y accédé, actuellement sur l'écran c'est marqué iPhone is disabled connect to iTune, j'ai bien suivi les instructions, je l'ai bien connecté à iTune sur mon MacBook pro et voici le message qui apparait sur l'écran " iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante". j'ai essayé de suivre les instructions écrites sur le site officiel de apple assistance en appuyant sur le bouton de veille et de diminution du volume à la fois, mon iPhone se connecte automatiquement avec iTunes mais à la fin du téléchargement aucun résultat donner . que puis-je faire ?

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30 août 2017 à 20h54 en réponse à Leilabh En réponse à Leilabh

Bonjour, éteignez l'iPhone, appuyez sur le bouton Moins du volume et branchez le câble à iTunes, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton du volume.

ITunes devrait détecter votre iPhone en mode récupération, cliquez sur restaurer et suivez la procédure.

Vous devez avoir la version 12.6 de iTunes.

Quel OS X avez vous sur votre Mac ?

Fred.ml

30 août 2017 à 20h54

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Profil de l’utilisateur : Leilabh

Question : iPhone is disabled