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Question : Impossible de restaurer mon iPhone 6S Plus

Bonjour à tous,

J'ai un énorme problème !!!!!

J'ai changé d'opérateur et je souhaite desimlocker mon iPhone 6S plus, je connecte mon portable à iTunes via mon PC portable en wifi, je clique sur retaurer et le téléchargement de IOS 10.3.3 commence, mais n'arrive jamais à la fin, un message d'erreur s'affiche. Mon ancien fournisseur coupe ma ligne aujourd'hui et ça fait trois jours que j'essaie de desimlocker mon portable, mais rien à faire!

Auriez-vous une solution à m'apporter ?!

Autre précision, je suis à la campagne et mon débit est très faible, le problème viendrait-il de là...

Merci pour votre aide !

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10 sept. 2017 à 04h07 en réponse à Emylenium En réponse à Emylenium

Pour desimlocker il faudra demander à votre opérateur lui seul peux le faire si vous essayer d'utiliser un autre opérateur sans que l'appareil soit desimlocker il sera bloqué ou limité par l'opérateur détenteur de l'appareil.

10 sept. 2017 à 04h07

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10 sept. 2017 à 13h02 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour et merci pour votre réponse,

J'ai réussi à réinstaller IOS et à desimlocker mon iPhone, le problème qui se pose maintenant est que je n'arrive pas à retrouver le mot de passe de restauration via iTunes et d'après Apple, si je ne le retrouve pas, adieu à toutes mes données...

10 sept. 2017 à 13h02

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Question : Impossible de restaurer mon iPhone 6S Plus