Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Problèmes de redémarrage sur Macbook pro

Bonjour,


Je dispose de deux Macbook pro


  • Macbook pro 6,2 (2011)
  • Macbook pro mid 2012


Les deux ordinateurs rencontrent un problème de carte graphique qui génère des redémarrages inopinés


GPU Panic: mux-regs 3 0 a0 d9 9 8 severity 3 switch-state 13 IG FBs 0 EG FBs 0:0 power-state 0 3D idle HDA idle : \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsCon trol-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149


Je découvre que ce problème est connu d'Apple et qu'un programme de réparation est proposé pour autant que l'ordinateur soit toujours sous garantie: https://www.apple.com/fr/support/macbookpro-videoissues/


Malheureusement, le dysfonctionnement est apparu bien après la période de garantie

  • Macbook pro 6,2 (2011): problème apparu en 2016
  • Macbook pro mid 2012: problème apparu en 2017


Soit, dans les deux cas, un peu plus de 5 ans plus tard.


En attendant, comme recommandé dans certaines discussions, j'ai installé gfxcardstatus (https://gfx.io/) pour basculer sur la carte « intégrée uniquement ». Ceci réduit les performances de ma machines et certains redémarrages continuent de survenir.


Quelqu'un a-t-il déjà demandé une réparation pour ce type de problème? Quel en est le coût?

MacBook Pro (Retina, Mid 2012), macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

La réparation est compliquée, car elle demande le remplacement de la carte mère du MacBook Pro


Vous pourriez demandez un avis via ce lien web http://getsupport.apple.com/ ou dans un AppleStore https://locate.apple.com/

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

17 sept. 2017 à 06h30 en réponse à valery En réponse à valery

La réparation est compliquée, car elle demande le remplacement de la carte mère du MacBook Pro


Vous pourriez demandez un avis via ce lien web http://getsupport.apple.com/ ou dans un AppleStore https://locate.apple.com/

17 sept. 2017 à 06h30

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : valery

Question : Problèmes de redémarrage sur Macbook pro