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Question : je mets mon Id Apple et mon mot de passe lors des étapes d'installation ,mais l'iphone ne les accepte pas

Bonjour


Lors de l'installation d'un iphone 5 que ma mère donne à mon fils, après reinitialisation , je mets mon Id Apple et mon mot de passe lors des étapes d'installation ,mais l'iphone ne les accepte pas et retourne à la pomme du départ, avez vous une idée de ce que je dois faire?

merci

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iPhone 5s

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19 sept. 2017 à 20h39 en réponse à ouriel En réponse à ouriel

Bonjour ,


Lors de ce problème , une erreur s'affiche ?


- Pouvez vous essayer avec un nouveau compte ?

- Pouvez vous si le nouveau compte ne marche pas redémarrer l'appareil ?


Merci ,


Blue,

19 sept. 2017 à 20h39

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19 sept. 2017 à 21h04 en réponse à ouriel En réponse à ouriel

Lorsque j'inscris l'identifiant et le mot de passe correct ça redémarre automatiquement et rebelote...

19 sept. 2017 à 21h04

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Question : je mets mon Id Apple et mon mot de passe lors des étapes d'installation ,mais l'iphone ne les accepte pas