Question :

Question : Ecran macbook pro

Bonjour,

j'ai un Macbook pro de fin 2011,

2,2 GHz Intel Core i7,

4 Go 1333 MHz DDR3,

Intel HD Graphics 3000 384 Mo, OS X 10.9.5

Depuis quelques mois, l'écran, de façon inopiné, soit s'éteint soit devient couvert de rayures (le plus souvent verticales) soit devient noir. Ceci arrive alors que je suis en train de faire quelque chose de banal comme par ex consulter mes mails. Quand cela arrive j'ai pour habitude d'éteindre l'ordi de force (bouton on/off à coté du clavier). Depuis hier soir quand j'essayais de l'allumer l'écran restait noir. Là je viens de réussir à tout allumer d'ou ce mail. Je précise que n'utilise pas cet ordi pour jouer ni regarder des films et ne consulte pas de sites potentiellement "bizarres". Le seul site que j'utilise souvent est Spotify.

J'ai appellé Apple magasin St Germain / Paris et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas m'aider car l'ordi a plus de 5 ans et pas de Sierra (je ne sais m^me pas ce que cela veut dire... ) et qu'ils ne peuvent pas le réparer. j M'ont dit que les seuls pouvant m'aider serait le gens de ce groupe...!?

Est-ce que quelqu'un saurait me dire pourquoi ceci arrive et s'il y a une astuce pour que cela cesse ou alors comment faire pour le réparer, svp? Par avance MILLE FOIS MERCI !

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5)

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20 sept. 2017 à 05h25 en réponse à hexapple En réponse à hexapple

Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier Apple et souris

0- Faire si possible les mises à jour de sécurité de votre routeur internet.

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)


OS X – Migration vers un nouveau OS X

20 sept. 2017 à 05h25

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