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Question :

Question : Ma chanson a disparu de mon cell et je l'avais payer je veux pas la repayer une deuxième fois

Ma chanson que j'ai payer sur ITunes a été enlever tout seul et pour la réavoir il faudrait que je la repaye mais je l'avais déjà acheté

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Hello,


Si tu l’as déjà achetée, elle devrait effectivement t’etre proposée au re-téléchargement et non en achat. Es-tu sûr qu’il s’agit de la chanson provenant du même album exactement et non de la même chanson mais venant d’un autre album ?


À ce moment-là il faudrait que tu retrouves exactement le morceau que tu as acheté dans iTunes Store (pour en être sûr, je te suggère de vérifier tes factures d’achat iTunes), il devrait y avoir une icône de nuage à la place du prix d’achat.

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22 sept. 2017 à 06h14 en réponse à Bonheur16 En réponse à Bonheur16

Hello,


Si tu l’as déjà achetée, elle devrait effectivement t’etre proposée au re-téléchargement et non en achat. Es-tu sûr qu’il s’agit de la chanson provenant du même album exactement et non de la même chanson mais venant d’un autre album ?


À ce moment-là il faudrait que tu retrouves exactement le morceau que tu as acheté dans iTunes Store (pour en être sûr, je te suggère de vérifier tes factures d’achat iTunes), il devrait y avoir une icône de nuage à la place du prix d’achat.

22 sept. 2017 à 06h14

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Profil de l’utilisateur : Bonheur16

Question : Ma chanson a disparu de mon cell et je l'avais payer je veux pas la repayer une deuxième fois