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Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
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Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Mon Ipad air 2 plante régulièrement

Depuis trois jours mon Ipad air 2 plante sans raisons visible.

J'ai beaucoup de difficultés a le restaurer, des erreurs 5 , 1004, .... et après quelques essais la restauration fonctionne pour quelques heures et ensuite retour case départ.

Actuellemnt "Black screen" et aucune restauration possible.

Une Solution ?

iPad Air, iOS 11, je suppose IOS 11

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22 sept. 2017 à 13h26 en réponse à lafemmeaTaz En réponse à lafemmeaTaz

Bonjour,


La restauration par iTunes est le meilleur moyen. Connectez le à iTunes sur mac ou PC puis faites "Restaurer l'iPad".

l'iPad sera alors complètement effacé et remis à neuf.

22 sept. 2017 à 13h26

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Profil de l’utilisateur : lafemmeaTaz

Question : Mon Ipad air 2 plante régulièrement