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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : depuis quelques jours mon iPhone SE ne veut plus ce charger

Bonjours, j’ai un très gros problème sur mon iPhone SE, depuis quelques jours mon iPhone SE ne veut plus ce charger, quand je veux brancher mon iPhone SE en charge (alors qu’il a 30%) il ne veut pas ce charger, et quand j’enlève le câble de l’iPhone et bas il s’éteint d’un coup, et quand je le rallume il reste bloquer sur la pomme d’Apple, pour qu’il se rallume soit il faut que je reste appuyer sur le bouton power et home pour l’éteindre et mettre mon chargeur pour qu’il ce rallume, soit que j’attends au moins une heure pour qu’il reprenne ces esprits, et si je choisis de faire l’option 1 avec le bouton home et power et bas l’iPhone ne charge quand même pas, faut je l’étein plusieurs fois pour qu’il charge, et le pire c’est que sa me le fait pas tout le temps, y’a des jours où il charge normalement, pendant les moments de bug il ne détecte même pas iTunes et je l’ai déjà restaurer quand il est devenu normal, j’ai vraiment besoin d’aide, et je n’ai pas envie denvoyer mon iPhone en SAV car ça met trop de temps.

Aidez moi svp

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24 sept. 2017 à 11h19 en réponse à Fatih010045 En réponse à Fatih010045

Bonjour, avez vous fais les dernières les dernières mise à jour d'apple si non veuillez les faire. Si le problème persiste essayer de changer la batterie dans un Apple Store (de préférence).




Cordialement : Sylvain *****

<Information Personnelle Modifiée par l’Hôte>

24 sept. 2017 à 11h19

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24 sept. 2017 à 11h23 en réponse à Kero92 En réponse à Kero92

euh, juste pour info, remplacer la batterie par soi-même est une modification non-autorisée si tu ne disposes pas d'une certification Apple pour l'intervention matérielle et si tu n'es pas agréé Apple, l'intervention aura pour conséquence première d'annuler toute garantie en cours


donc le mieux c'est de vérifier l'état de sa garantie et les options disponibles ici :

iPhone Centre de réponses sur le service après-vente

24 sept. 2017 à 11h23

Répondre Utile

24 sept. 2017 à 15h53 en réponse à Nova En réponse à Nova

Remplacer une batterie ou un écran soi-même n'annule en rien la garantie..(C'est vérifiable auprès d'Apple si tu le souhaite) De plus, un SE il y a de grande chance qu'il soit hors garantie.. Le mieux reste encore de changer la batterie et de voir. Une batterie se change facilement soi-meme et coute pas grand chose chez un réparateur.
Pas besoin d'avoir une quelconque certification pour cela.

24 sept. 2017 à 15h53

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24 sept. 2017 à 16h39 en réponse à Kero92 En réponse à Kero92

Pour info, les iPhone SE sont toujours en vente comme neuf donc peuvent toujours être sus garantie :

https://www.apple.com/fr/iphone-se/

Ils bénéficient d'une garantie constructeur Apple d'un an comme tout produit Apple acheté neuf.


D'où mon conseil, de vérifier si l'appareil est toujours ou pas sous garantie :

https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/


Et si l'appareil est toujours sous garantie et que tu le répares par toi-même sans être agréé Apple sur les procédés de réparation, tant mieux pour toi si tout se passe bien derrière.

Par contre, si après t'as un souci, l'appareil ne sera plus réparé gratuitement par la garantie vu que tu l'auras ouvert.


Si c'était légal au regard de la garantie, il y aurait des kit de réparation en vente dans les Apple Store ou centre de service agréé Apple, ce qui n'est pas le cas....




Mon conseil pour Fatih : essayer différents câbles Apple pour isoler l'origine, essayer de nettoyer le port de chargement sur l'iPhone (en utilisant le coin d'une feuille de papier roulée en cône de glace pour nettoyer gentiment sans forcer les poussières ou débris qu'il pourrait y avoir).


Si rien de tout ça change le chargement, prendre le temps de contacter Apple pour qu'ils fassent un diagnostic à distance, histoire de confirmer ce qui peut ou non poser souci avant de se lancer dans le démontage et bidouille de l'appareil 😉

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple

24 sept. 2017 à 16h39

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Profil de l’utilisateur : Fatih010045

Question : depuis quelques jours mon iPhone SE ne veut plus ce charger