Re alano, si vous avez activé l'option Contacts dans le réglage iCloud de votre iPhone et que vos contacts proviennent d'un compte mail cela est normal de ne pas retrouver vos contacts sur iCloud.com
Je présume que vous avez paramétré des comptes mails sur votre iPhone et que vos contacts proviennent des comptes mails. Si vous avez un compte Google (Gmail) ou compte Microsoft ( Hotmail.com/fr- Outlook.fr-Live.fr ou autre) ou d'autres compte mails connectez vous à vos comptes via le navigateur internet d'un ordinateur, vous y retrouverez surement vos contacts et dans ce cas si vous changez d'iPhone il suffira de reconfigurer les compte mails en question et vos contact reviendront.
Fred.ml