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Question :

Question : Réparation chez l'opérateur: bonne idée?

Bonjour,


Je suis conscient qu'en cas de problème, on devrait faire réparer son appareil Apple dans un centre de services agréé, afin d'éviter toutes sortes de problèmes.


Concernant l'iPhone, je pense que le plus simple est de le faire réparer, si nécessaire, directement chez l'opérateur. Le mien (Swisscom) vante justement son service de réparation qualifié. Cependant le centre de mon opérateur proche de chez moi n'est pas mentionné dans la liste des centres de services agréés Apple iPhone. À remarquer, au passage, que je l'ai acheté là mais que le magasin n'est pas non plus mentionné dans la liste des revendeurs agréés Apple.


Alors, bonne idée ou mauvaise idée? Si je venais à avoir un problème, et que j'amène mon iPhone chez l'opérateur, la garantie fabricant reste-t-elle valable? Est-ce que je risque de rencontrer des problèmes?

iPhone 5s, iOS 11.0.1

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30 sept. 2017 à 06h10 en réponse à mtristepin En réponse à mtristepin

Cela dépend du contrat que vous avez avec Swisscom ou si le iPhone vous a été fourni par l'opérateur ou non.


Si vous êtes sur Genève, il me semble de mémoire que l’Apple Store est situé presque en face du Swisscom.


30 sept. 2017 à 06h10

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Question : Réparation chez l'opérateur: bonne idée?