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Question :

Question : Je n'arrive pas à voir mon iphone sur iTunes

Bonsoir,

Je n'arrive pas à voir mon iPhone 5 sur iTunes et sauvegarder mes données avant de les télécharger sur mon nouvel iPhone 5 SE. J'ai un message d'erreur : "iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « iPhone de XXXXXXX » en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil." Pareil pour iPhotos.


Que dois-je faire ?


Merci pour votre réponse.


Sophie

iPhone 5s, iOS 11.0.1

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Profil de l’utilisateur : Sofven

Question : Je n'arrive pas à voir mon iphone sur iTunes