Jaquettes d'illustration iTunes impossible

1. Éteindre et rallumer l'appareil (étape basique mais souvent oubliée, on ne sait jamais, autant tout essayer) ou effectuer un redémarrage forcé comme expliqué dans la section > "Si l’écran est noir ou bloqué".
2. Vérifier la version iTunes sur votre ordinateur (actuellement la version iTunes la plus à jour est la 12.7, et c'est celle justement nécessaire si votre iPhone dispose de la version iOS 11.0.1).
3. Ensuite, vous indiquiez que "sur mon PC tout y est", on vous conseille donc (si vous n'y avez pas déjà pensé) d'effectuer une nouvelle Synchronisation des données de votre iPhone avec iTunes sur votre ordinateur, à l’aide d’une connexion USB.

Bonsoir,

Quant à moi j'ai aussi un problème de jaquettes.

Lorsque j'ajoute des morceaux sur mon iPhone - soit via la bibliothèque iTunes soit en les ajoutant manuellement sur mon iPhone, les jaquettes présentes dans la bibliothèque iTunes sont les bonnes mais sur mon téléphone, elles sont présentes mais ne correspondent absolument pas au morceau ou à l'album. Les pochettes sont celles d'autres albums.
Je précise que les morceaux sont correctement taggés et contiennent les pochettes qui sont intégrés au fichier. J'ai essayé de toutes les façons : en ajoutant la pochette manuellement ou automatiquement ou en prenant un fichier qui n'avait pas de jaquette. Lorsque je glisse les morceaux de la bibliothèque vers mon iPhone, l'illustration disparaît dans les informations du morceau sur le téléphone. Je les ajoute alors manuellement mais ça ne change rien. Idem si je laisse l'illustration vide. Une pochette aléatoire apparaît sur le téléphone. J'ai ce souci depuis iOS 11.

iPhone 7 Plus à jour (iOS 11.0.3)

Avec la mise à jour toute récente de iOS 11.3, le problème n'est pas résolu...

Et pas de mise à jour proposée pour iTunes.
Patientons jusqu'à iOS 12 qui annonce des nouveautés pour l'appli musique. Peut-être y aura t-il aussi une MAJ iTunes.

Espérons que ça résoudra le bug.

c'est bien beau de mettre une explication, comme si on ne l'avait pas fait!!!!!, cela fait des mois que cela dur, on met un album sur l'iphone "iPhone 7 pour moi" et là hop une autre pochette s'affiche!!!!! qui ne correspond pas bien sur à l'album. Et je suis équipé d'un macbook pro et tout est à jour!!!!!

quand est ce que vous allez résoudre le problème!!!!!!!!!!!!!, je pense que je mets ce message et il passera inaperçu!!!!!!, même pas foutu de corriger le bug c'est une honte et je ne suis pas le seule qui ait le soucis

Bonjour à tous, je me permets de répondre à cette question de presque un an maintenant, puisque d'autres utilisateurs ainsi que moi-même ont eu le même problème qu'Aerys encore en 2018.

Mon appareil est un iPhone SE sous iOS 11.4.1 (version la plus recente à ce jour) et l'iTunes de mon ordinateur sous 12.7 (également version la plus récente).

Bien que je ne sache pas pourquoi le problème existe, et espérant bien un patch sous peu, il existe une parade au problème.

Dans iTunes, faites un clic droit sur un morceau et sélectionnez "Obtenir des informations". A partir de là, utilisez la flèche de droite en bas à gauche de la fenêtre pour ouvrir toutes les informations de tous les morceaux rapidement (cela m'a pris 4min pour 1500 morceaux). Synchronisez votre iDevice et toutes les pochettes s'affichent normalement (enfin dans mon cas, ça a marché)

J'espère vraiment que mon commentaire aidera, merci

Bonjour à tous,

j'ai aussi rencontré le même problème ... mais j'ai eu la chance de relier ce dysfonctionnement à un plantage de copytrans manager lors d'une mise à jour des morceaux...

après avoir testé, observé, réfléchi ... ... 🙂

j'ai remarqué qu'il s'agissait d'un décalage d'ID entre la base de données qui stocke les jacquettes et leur affichage dans l'apps "music" de l'iPhone...

autrement dit, pour les connaisseurs : une corruption de données 😟

solution (fonctionnelle chez moi) : supprimer tous les albums de la bibliothèque de music de l'iPhone, pour faire une RAZ (remise à zéro)... puis recharger vos albums ... tout est de nouveau synchro ... 🙂

si ça peut vous aider ...

Bonjour,

J'ai également le même problème et malgré vos solutions ça ne marche toujours pas...

Je ne possède pas d'abonnement Apple Musique donc je met moi même les pochettes d'album, cela a toujours fonctionné.

Sauf que maintenant d'autres pochettes ce mettent a la place des autres aléatoirement, j'ai beau supprimer l'image ou la musique et recommencer le procédé mais rien ne change.

J'ai réinstaller itunes ect, je suis a jour partout, mais rien...

Si quelqu'un connait la solution cela m'aiderais beaucoup

Merci par avance.

Personnellement, ça ne fonctionne toujours pas.

Et j’ai plus de 3000 morceaux alors oui ça a pris... un certain temps de tout synchroniser.

Résultat des courses : les pochettes qui étaient bonnes avant la mise à jour vers iOS 11 se sont aussi retrouvées impactées par le bug et toute ma musique sur mon téléphone se retrouve avec des pochettes aléatoires.

J’avais fait cette manip en désespoir de cause.

À noter que iOS 12 n’a pas réglé le problème non plus...

Ça n’a pas fonctionné chez moi.

J’ai aussi essayé via Copytrans. Le résultat est identique. Le support m’avait conseillé la manip que vous avez faite. Et même de faire un reset complet de mon iPhone. Résultat des courses : c’est toute ma bibliothèque qui s’est retrouvée buggée alors que mes morceaux importés avant le passage à iOS 11 n’avaient pas de problème de jaquette.

Bon j'ai trouvé une alternative qui marche !

Vous n'avez pas besoin de passé par Itunes, vous téléchargez CopyTrans Manager, et vous glissez votre musique dedans comme d’habitude et mettez votre pochette d'album tout fonctionne et pas de décalage.

Ce qui est un plus c'est que vous pouvez faire recherche de pochette et l'application vous trouve differentes pochettes liés à l'artiste.

meme soucis pour moi sur mon ipad pro... avez vous une solution?

J'ai le même soucis.