Probleme passage iOS a android

Bonjour,

Ma copine est récemment passée de iOs a android.

Elle ne recevait pas les sms provenant d'un iPhone du coup on a désactiver en ligne ses iMessages.

Un petit message rouge s'inscrivait au moment de l'envoi du code qui disait:

"votre numéro n'est plus associer a iMessages" le problème c'est quelle ne reçoit toujours pas les sms provenant d'iphone utilisant iMessage. Et elle ne peut pas demander a tous ses contacts de désactiver iMessage. si vous avez une solution pour nous aider. Merci beaucoup.

Seb