Question :

Question : Pas de son pour la réception des sms

Bonjour à tous,


Mon matériel: Iphone 6S Plus, iOS 11.0.2


Depuis quelques temps et de façon assez aléatoire, je n'ai plus les sons à l'arrivée de SMS, la notification s'affiche bien, (mais elle ne fait pas allumer l'écran. Je dois allumer l'écran pour voir que j'ai un message reçu)


Ca ne m'arrive pas tout le temps, et ça revient comme ça, sans avoir rien fait . Un reboot peut parfait arranger le problème, mais pas tout le temps.


Que me conseillez-vous? Avez-vous déjà eu ce problème?

iPhone 6s Plus, iOS 11.0.2

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7 oct. 2017 à 16h07 en réponse à RapshodyInBlue En réponse à RapshodyInBlue

Lors d’un changement ou mise à jour de système d’exploitation (OS) toutes les applications ne sont pas optimisées ce qui peut générer des perturbations de fonctionnement. Dans certains cas de figure, les applications (non Apple) installées sur l’iOS peuvent être la cause du ou des problèmes, il faudra l'identifier et l’effacer.


Effectuez ces ré-initialisations

  1. (Info – Avis aux Bêta-testeurs…)
  2. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  3. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  4. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

7 oct. 2017 à 16h07

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7 oct. 2017 à 19h03 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


J'ai déjà tout restauré d'usine et réinstallé via iCloud.

Je vais désinstaller les app' et voir, mais ça va prendre du temps... Et comme c'est aléatoire... 😕😕😕

7 oct. 2017 à 19h03

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