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Question :

Question : synchronisation des contacts entre mon IPhone et Macbook Pro

Bonjour,


J'ai un Iphone 6 avec IOS 11 et un Macbook Pro 2012 avec High Sierra. Quand je vais dans "contact" de mon Mac, mon répertoire ne fait pas apparenter tout ceux que j'ai dans mon iPhone, J'ai synchronisé par iCloud et j'utilise le même ID apple pour les deux machines. Idem pour message, certaines discutions apparaissent avec un numéro au lieu du nom du contact alors que sur l'aphone tout va bien. Ce sont les mêmes qui ne sont pas dans mes contacts sur mon MacBook pro. J'ai donc l'impression que mes contacts de mon iPhone n'arrivent pas à se synchroniser avec mon MacBook. Comment régler se problème ?


Merci de votre aide.

MacBook Pro

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14 oct. 2017 à 21h34 en réponse à JayCee En réponse à JayCee

Bonjour,

J'ai le même problème. Mes contacts sont bien synchronisés par iCloud sur l'iPhone et sur l'iPad mais ils n'apparaissent pas tous sur le Mac Pro. La synchronisation se fait tout de même avec le Mac Pro quand je crée ou modifie une fiche mais il n'y a seulement que 240 contacts qui n'apparaissent sur 2500! C'est très gênant.

J'avais déjà posé cette question mais la maintenance d'Apple n'a pas réussi à résoudre ce problème (après une heure au téléphone!) Nous avons tout essayé et tout vérifié : se déconnecter d'iCloud et se reconnecter, etc. Rien n'y fait. Il y a un bug dans leur système. Un internaute m'a dit que l'Assistance d'iCloud avait tout de même une méthode un peu compliquée pour y arriver... ou alors il faut transférer les données dans un nouveau compte iCloud. Pour l'instant j'ai laissé tomber car j'ai beaucoup d'autre chose sur iCloud et j'ai peur de tout perdre.

Bon courage!

14 oct. 2017 à 21h34

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15 oct. 2017 à 10h03 en réponse à JayCee En réponse à JayCee

Bonjour,

Finalement, tout est revenu dans l'ordre en installant la nouvelle version MacOS High Sierra. Tous mes contacts iCloud apparaissent maintenant sur le Mac autant que sur l'iPhone et l'iPad.

J'espère que ce sera la bonne solution pour vous.

Bonne journée.

15 oct. 2017 à 10h03

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Profil de l’utilisateur : JayCee

Question : synchronisation des contacts entre mon IPhone et Macbook Pro