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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Mon téléphone s'éteinds seul même quand je suis à plus de 25% de batterie

J'ai un soucis avec mon iphone 5s

Mon téléphone s'éteinds seul

même quand je suis à plus de 25% de batterie


je ne comprends pas ?


Aidez moi à rèsoudre le problème s'il vous plait !





<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5s, iOS 11.0.2

Publiée le

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Question marquée comme Utile

9 oct. 2017 à 01h52 en réponse à hervepamba En réponse à hervepamba

Lors d’un changement ou mise à jour de système d’exploitation (OS) toutes les applications ne sont pas optimisées ce qui peut générer des perturbations de fonctionnement. Dans certains cas de figure, les applications (non Apple) installées sur l’iOS peuvent être la cause du ou des problèmes, il faudra l'identifier et l’effacer.


Effectuez ces ré-initialisations

  1. (Info – Avis aux Bêta-testeurs…)
  2. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  3. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  4. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

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9 oct. 2017 à 01h52 en réponse à hervepamba En réponse à hervepamba

Lors d’un changement ou mise à jour de système d’exploitation (OS) toutes les applications ne sont pas optimisées ce qui peut générer des perturbations de fonctionnement. Dans certains cas de figure, les applications (non Apple) installées sur l’iOS peuvent être la cause du ou des problèmes, il faudra l'identifier et l’effacer.


Effectuez ces ré-initialisations

  1. (Info – Avis aux Bêta-testeurs…)
  2. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  3. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  4. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

9 oct. 2017 à 01h52

Répondre Utile (1)

11 oct. 2017 à 19h52 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour Mr The BOSS


Je vous remercie pour votre réponse , mais le problème n'est pas résolu.

Car , mon iPhone est neuf , et n'a reçu, jusque là, une seule mise à jour , demander par le téléphone . Ce qui a été fait avec succès.


Pourtant , le téléphone peut avoir 25 à 30 % de charge , et subitement s'éteindre.


Le téléphone s’éteint toujours et il apparaît sur l'écran : " impossible d'activer la touch ID sur cet appareil " .


Aussi , pour confirmer mon compte iCloud, le téléphone me demande de valider mon identifiant Apple avec deux questions, je ne peux répondre , car mon pays ( la Cote D'ivoire) ne figure pas sur la liste des pays.

comment faire ?


Pour finir , la touche " Ajouter une Empreinte " n'est activée sur mon iPhone 5s ( ios 11.0.2) / numéro de série : ( *********** )


Merci pour votre disponibilité .

Hervé


<Information Personnelle Modifiée par l’Hôte>

11 oct. 2017 à 19h52

Répondre Utile

12 oct. 2017 à 06h03 en réponse à hervepamba En réponse à hervepamba

Il vous faudra utiliser cette procédure en vue d'identifier le où les logiciels qui sont à l'origine de ces perturbations de fonctionnement.


1- Comment effacer les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

2- Télécharger à nouveau de la musique, des films, des séries TV, des apps et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks St…


Après avoir effacé l'intégralité des applications sur votre iPhone utiliser l'étape 2 de pour télécharger une application après l'autre. Entre chaque téléchargement laisser quelques jours pour vérifier si c'est ce logiciel qui est à l'origine du problème ou non...

12 oct. 2017 à 06h03

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : hervepamba

Question : Mon téléphone s'éteinds seul même quand je suis à plus de 25% de batterie