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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : iMac plante au démarrage (sur la pomme)

Bonjour,


Je possède un iMac 21,5" (iMac13,1) acheté en octobre 2013, configuration :

- i5 2,7 GHz

- 8 Go RAM

- 1 To Fusion Drive


Lorsque je l'allume, je vois apparaître la pomme avec la barre de progression, mais lorsque cette barre parvient à la moitié (environ), mon iMac s'arrête brutalement et s'éteint.

J'ai tenté de Réinitialisez la mémoire NVRAM, sans effet.

Dans le démarrage mode Détaillé, il donne ceci :Fichier chargé par un client


Que dois-je faire ?


Merci beaucoup d'avance pour votre aide,

Raphaël

iMac (21.5-inch, Late 2012), macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le

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Question marquée comme Utile

15 oct. 2017 à 17h13 en réponse à RaphaelG En réponse à RaphaelG

Merci pour la copie d'écran, je vois qu'il y a un problème avec le disque dur interne.


Comment utiliser Apple Diagnostics sur votre Mac - Assistance Apple

Qu'il affiche ?

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Question marquée comme Utile

15 oct. 2017 à 17h13 en réponse à RaphaelG En réponse à RaphaelG

Merci pour la copie d'écran, je vois qu'il y a un problème avec le disque dur interne.


Comment utiliser Apple Diagnostics sur votre Mac - Assistance Apple

Qu'il affiche ?

15 oct. 2017 à 17h13

Répondre Utile (1)

13 oct. 2017 à 07h32 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai lancé le test mais il se bloque sur l'écran (cf. PJ)Fichier chargé par un client

Le test a tourné 6h, et l'iMac s'est mis à chauffer et ventiler, mais avancer le test. J'ai finalement dû l'éteindre en appuyant de manière prolongée sur le bouton de démarrage.


Merci de votre aide,

13 oct. 2017 à 07h32

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Profil de l’utilisateur : RaphaelG

Question : iMac plante au démarrage (sur la pomme)