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Question : iMac plante au démarrage (sur la pomme)

Bonjour,


Je possède un iMac 21,5" (iMac13,1) acheté en octobre 2013, configuration :

- i5 2,7 GHz

- 8 Go RAM

- 1 To Fusion Drive


Lorsque je l'allume, je vois apparaître la pomme avec la barre de progression, mais lorsque cette barre parvient à la moitié (environ), mon iMac s'arrête brutalement et s'éteint.

J'ai tenté de Réinitialisez la mémoire NVRAM, sans effet.

Dans le démarrage mode Détaillé, il donne ceci :Fichier chargé par un client


Que dois-je faire ?


Merci beaucoup d'avance pour votre aide,

Raphaël

iMac (21.5-inch, Late 2012), macOS Sierra (10.12.6)

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15 oct. 2017 à 17h13 en réponse à RaphaelG En réponse à RaphaelG

Merci pour la copie d'écran, je vois qu'il y a un problème avec le disque dur interne.


Comment utiliser Apple Diagnostics sur votre Mac - Assistance Apple

Qu'il affiche ?

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Question marquée comme Utile

15 oct. 2017 à 17h13 en réponse à RaphaelG En réponse à RaphaelG

Merci pour la copie d'écran, je vois qu'il y a un problème avec le disque dur interne.


Comment utiliser Apple Diagnostics sur votre Mac - Assistance Apple

Qu'il affiche ?

15 oct. 2017 à 17h13

Répondre Utile (1)

13 oct. 2017 à 07h32 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai lancé le test mais il se bloque sur l'écran (cf. PJ)Fichier chargé par un client

Le test a tourné 6h, et l'iMac s'est mis à chauffer et ventiler, mais avancer le test. J'ai finalement dû l'éteindre en appuyant de manière prolongée sur le bouton de démarrage.


Merci de votre aide,

13 oct. 2017 à 07h32

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Question : iMac plante au démarrage (sur la pomme)