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Question : Perte des données

iPhone 6 s plus , capacité de mémoire 39gb

iOS 11.0.2

Fonctionnement très lent de mon appareil suite à la mise à jour 11.0.2 du système. Pour y remédier j'ai souhaité le restaurer mais j'ai perdu toutes les données non sauvegardées avant la restauration. Je souhaiterai les récupérer et la rapidité de fonctionnement de mon iPhone.

iPhone 6s Plus, iOS 11.0.2

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11 oct. 2017 à 21h22 en réponse à CameliaB En réponse à CameliaB

Lors d’un changement ou mise à jour de système d’exploitation (OS) toutes les applications ne sont pas optimisées ce qui peut générer des perturbations de fonctionnement. Dans certains cas de figure, les applications (non Apple) installées sur l’iOS peuvent être la cause du ou des problèmes, il faudra l'identifier et l’effacer.


Effectuez ces ré-initialisations

  1. (Info – Avis aux Bêta-testeurs…)
  2. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  3. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  4. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

11 oct. 2017 à 21h22

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