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Question :

Question : Lignes verts lors du démarrage

Des lignes verticales verte au démarrage de l'ordinateur et celui-ci redémarre sans arrêt

Publiée le

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12 oct. 2017 à 17h21 en réponse à rvvilliger En réponse à rvvilliger

Bonjour et bienvenue rvvilliger,

Si votre iMac n'arrive pas à démarrer correctement et que vous n'y avez donc pas accès, ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons à nos utilisateurs. Nous allons également regarder pour ces lignes vertes apparaissant sur l'écran.

Pour régler ce type de soucis, de démarrage et d'affichage de lignes sur l'écran, vous avez la possibilité de faire les manipulations suivantes, qui vont réinitialiser certains réglages et également le courant envoyé aux composants, mais qui ne touchent pas à vos données :

- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac

- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac

Si le problème persiste, n'hésitez pas à ajouter quelques informations sur votre iMac (modèle et année par exemple) et la version d'OSX qui est installée afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide.

Nous vous souhaitons une très bonne journée rvvilliger !

12 oct. 2017 à 17h21

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Profil de l’utilisateur : rvvilliger

Question : Lignes verts lors du démarrage