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Question :

Question : Problème Mail déplacement de messages impossible

Bonsoir,

depuis quelques jours impossible de déplacer des messages directement d'une boite à une autre avec le prestataire Netcourrier, problème qui ne se produit pas avec Laposte.

Quand une tentative automatique de déplacer un indésirable ou quand une tentative manuelle de déplacer un message est effectuée, un message d'alerte apparait (x messages n'ont pu être déplacés vers la boite aux lettres "Privé" (exemple), boite qui se trouve synchronisée (IMAP) avec le serveur du prestataire.

A ce moment une boite "messages récupérés (Netcourrier)" apparait dans la section Sur mon Mac et qui contient ledit message. A chaque tentative, un nouveau dossier "Messages récupérés" apparait avec un numéro d'ordre derrière (1, 2, 3....). En revanche quand je prend le message dans cette boite locale "Messages récupérés", je peux la transférer dans la destination de mon choix (Boite de réception, indésirables ou toute autre boite destinée à archivage)

Etonnant non ?

Impossible de trouver une réponse sur le web.

Mail a été entièrement nettoyé de tous ses fichiers de pref et de datas avec l'aide d'Apple assistance, puis en désespoir de cause je suis passé de Sierra à High Sierra, mais le problème est toujours là, probablement quelque chose dans la synchro avec le serveur mais quoi ? et je m'étonne d'être le seul à avoir ce soucis.

Merci pour vos apports d'expériences s'il y en a.

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6), Mail

Publiée le

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15 oct. 2017 à 00h55 en réponse à Alager En réponse à Alager

Application Mail : réglages à obtenir auprès de votre fournisseur de messagerie - Assistance Apple


Il vous faudra contacter le service technique de la société qui vous fournit le service Netcourrier. Puisque comme vous le dites le problème n'est pas présent avec votre autre adresse mail dès lors il est évident que c'est associé au prestataire et non au système d'exploitation.


Norme TSLv1.3 pour Mail.

15 oct. 2017 à 00h55

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Question : Problème Mail déplacement de messages impossible