Identifiant non reconnu

Question

Niveau 1

5 points

Identifiant non reconnu

Bonjour,

Je souhaite désactiver "localiser mon Iphone" sur mon Iphone 6.

Il m'est donc demandé de saisir le mot de passe pour l'identifiant xxxxxx@gmail.com (mais cet id n'existe plus pour moi depuis bien longtemps). J'ai depuis changé d'identifiant et ce dernier fonctionne correctement.

Lorsque j'essaie malgré tout de saisir un mot de passe il m'est alors indiqué que l'identifiant xxxxxx@gmail.com n'est pas un identifiant Apple !!!

Cela se mord la queue et du coup je tourne en rond.

Que puis-je faire ? Comment désactiver la fonction "localiser Iphone" ?

Et aussi comment me débarrasser définitivement de cet ancien identifiant ?

Merci par avance.

iPhone 6, iOS 11.0.3

Publiée le 15 oct. 2017 à 07h34

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Answer 1

The BOSS

Niveau 9

62 487 points

Le 16 oct. 2017 à 02h01 en réponse à Lisael

Cette procédure effacera toutes les données qui sont associés à votre ancien identifiant mais elle effacera aussi les données liées à votre nouvel identifiant, si vous n'avez pas activé le mode iCloud.

1- Il vous faudra aller sur ce site Web

http://appleid.apple.com/

2- Lors ce que vous aurez retrouvé votre ancien identifiant il faudra faire la procédure suivante sur votre iPhone :

Comment effacer les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

3- ensuite vous pourrez mettre votre nouvel identifiant Apple ID :

Télécharger à nouveau de la musique, des films, des séries TV, des apps et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks St…

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