Question :

Question : iTunes ne parvient pas à localiser le dossier Configuration CD.

Bonjour à tous,


depuis la dernière maj iTunes, lorsque j'ouvre le logiciel j'ai cette fenêtre qui s'affiche :

Fichier chargé par un client

Quelqu'un aurait il une solution pour corriger l'anomalie ?


Je suis sur Windows 10 avec iTunes 12.7.0.166.


Merci d'avance.

iPhone 6s, iOS 11.0.3

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Bonjour bonjour,


Je n'ai pas le souci moi-même (je n'ai pas de PC en même temps ¯\_(ツ)_/¯ ), mais tu m'as rendu curieuse et je suis allée farfouiller un peu sur internet et j'ai trouvé un problème similaire au tien sur la version anglaise des communautés. Il semblerait que ce soit un souci de localisation en fait. Est-ce que tu aurais bougé l'appli iTunes de dossier peut-être ?


Apparement, si iTunes est installé sur le disque D (D:\Program Files\iTunes, en anglais du coup), lors de la mise à jour, le dossier Configuration CD n'a pas gardé ce changement de localisation et reste dans le disque C (C:\Program Files\iTunes\CD Configuration).


Du coup, vérifie si ce dossier Configuration CD n'est pas dans ton disque C et copie-le (avec bien tous les éléments du dossier) et colle-le dans le dossier iTunes dans disque D (ou en tout cas, où tu l'aurais bougé). A priori, ça devrait être tout bon 😀


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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21 oct. 2017 à 10h26 en réponse à Fiston En réponse à Fiston

J'ai le même problème. J'ai tenté une réparation, une réinstallation (en supprimant tout le dossier iTunes), mais l'erreur revient.


On m'a répondu sur Twitter d'essayer de faire une installation sur un autre ordinateur et de prendre le fichier configuration CD qui aura été créé mais je n'ai pas encore essayé.

21 oct. 2017 à 10h26

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24 oct. 2017 à 00h11 en réponse à Fiston En réponse à Fiston

Bonjour bonjour,


Je n'ai pas le souci moi-même (je n'ai pas de PC en même temps ¯\_(ツ)_/¯ ), mais tu m'as rendu curieuse et je suis allée farfouiller un peu sur internet et j'ai trouvé un problème similaire au tien sur la version anglaise des communautés. Il semblerait que ce soit un souci de localisation en fait. Est-ce que tu aurais bougé l'appli iTunes de dossier peut-être ?


Apparement, si iTunes est installé sur le disque D (D:\Program Files\iTunes, en anglais du coup), lors de la mise à jour, le dossier Configuration CD n'a pas gardé ce changement de localisation et reste dans le disque C (C:\Program Files\iTunes\CD Configuration).


Du coup, vérifie si ce dossier Configuration CD n'est pas dans ton disque C et copie-le (avec bien tous les éléments du dossier) et colle-le dans le dossier iTunes dans disque D (ou en tout cas, où tu l'aurais bougé). A priori, ça devrait être tout bon 😀


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

24 oct. 2017 à 00h11

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24 oct. 2017 à 21h05 en réponse à Fiston En réponse à Fiston

Ah super ! J'aime bien tester les trucs que je trouve sur internet avant de proposer quoique ce soit, surtout quand ça vient d'un autre forum (même du forum Apple 😉). Du coup, j'étais vraiment curieuse de voir si ça allait t'aider vu que pour le coup, je ne pouvais pas faire le test de mon côté.


Du coup, super contente de voir que c'est tout bon pour toi !! J'espère que ça va aider LoosGuccreen aussi 😀


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

24 oct. 2017 à 21h05

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7 nov. 2017 à 15h38 en réponse à Fiston En réponse à Fiston

Moi aussi j'avais le même problème aussi depuis quelques semaines. Les conseils de Arthemis m'ont aidé à régler le problème. Merci Arthemis! 🙂

Il faut simplement comprendre où est l'emplacement de ton programme iTunes, et s'assurer que le dossier Configuration CD se trouve au même emplacement.

Pour connaître l'emplacement de ton programme iTunes, tu peux simplement déplacer ton curseur sur l'icône iTunes de ton Bureau, sans cliquer dessus. Une description en gris pâle devrait apparaître, comme ceci.

Fichier chargé par un client

Dans mon cas, l'emplacement de mon programme iTunes est dans mon disque D, dans un dossier qui s'appelle "music". Il fallait donc simplement que j'aille chercher mon dossier "Configuration CD" (qui était toujours dans mon disque C, je l'ai trouvé grâce à l'outil recherche de mes documents), et que je le copie-colle dans le dossier "music" de mon disque D.

7 nov. 2017 à 15h38

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9 nov. 2017 à 19h32 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

C'était bien ça ! Merci beaucoup !


Effet de bord: Tu as résolu un autre soucis que j'avais depuis longtemps mais qui fonctionnait sur le même problème: Le scrobbling (avec l'app Last.fm) ne fonctionnait pas car elle installait le plugin dans C: !


Nickel, merci beaucoup ! 🙂

9 nov. 2017 à 19h32

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21 nov. 2017 à 16h25 en réponse à Fiston En réponse à Fiston

Dans mon cas j'ai Win7 et lors de la réinstallation, j'ai changer le répertoire par défaut par un perso

c:\programmes\iTunes par c:\programmes\multimédia\iTunes

et lors de la réinstallation le répertoire "CD Configuration" est resté seul dans le répertoire d'origine c:\programme\iTunes j'ai juste eu a le bouger dans le nouveau et le message d'erreur est disparu.

21 nov. 2017 à 16h25

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