iPhone 5s qui capte pas

Question

Niveau 1

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iPhone 5s qui capte pas

mon antenne reseaux de mon iphone 5s ne marche plus je ne capte aucun reseaux apple prenne en charge ou pas sachant que je les acheter chez bouygues mes je suis chez sfr maintenant

Publiée le 17 oct. 2017 à 10h04

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 19 oct. 2017 à 09h29 en réponse à Nyvram

Bonjour Nyvram,

Ah oui, en effet, un téléphone sans antenne réseau ça peut légèrement en entraver l'utilité principale...
Merci de la précision concernant votre opérateur, cela sera important si vous arrivez tout de même à capter un réseau Wi-Fi par exemple.

Si aucun réseau n'est détecté et que l'iPhone est en recherche permanente, ou encore affiche "Aucun service", suivez bien dans l'ordre toutes les manipulations données dans ce document : Si votre iPhone ou votre iPad affiche le message « Aucun service » ou « Recherche » . Et du coup, pour la partie "Contacter votre opérateur", ce sera bien SFR.

Si le souci persiste après tout ça, il se peut que cela vienne directement de l'appareil, auquel cas le mieux sera de contacter l’assistance Apple afin qu'ils vous expliquent vos options de prise en charge. Vous pouvez également consulter cette page bien utile : Centre de réponses sur le service après-vente pour l’iPhone .

En espérant que vous puissiez rapidement à nouveau utiliser toutes les fonctionnalités de votre appareil !

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