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Question :

Question : Changement d'heure : décalage des mes rendez-vous

Bonjour,


Le problème est apparu sur mon iPhone 6 depuis 2 ou 3 semaines (et avait disparu temporairement pendant quelques jours).


Je me rends compte que dans le calendrier (et toutes les applications qui affichent des horaires), tous les horaires sont décalés d'une heure à partir du 29/10 soit le jour du changement d'heure. Et tout revient ok vers fin mars quand on rechange d'heure.


Ca fait 6 ans que j'ai un iPhone et je n'ai jamais eu de souci et je n'ai pas modifié de réglage particulier.


J'ai vérifié :

- je suis bien en ignorer l'heure locale

- j'ai activé le service de localisation du fuseau horaire (sachant que je ne change jamais de fuseau horaire !)

- je suis en réglage automatique du fuseau horaire (et ça indique bien Paris)


Quand je regarde les rendez-vous qui posent problème, je vois bien qu'il est indiqué UTC+1, qui est bien le fuseau horaire actuel et il considère donc que le 29/10 on sera en UTC+2, ce qui est vrai avec le changement d'heure.

Mais, avant, tout cela était parfaitement transparent et le téléphone gérait très bien ce changement.


Pour info, je viens de trouver comment cacher le problème, j'ai retiré le réglage automatique du fuseau horaire et j'ai forcé "Paris" et ça fonctionne bien. Mais ce n'est pas logique et je suppose que je ne vais pas avoir le changement d'heure automatique le 29/10 et vais devoir m'en souvenir moi-même...


Suis-je le seul dans ce cas ?

iPhone 6, iOS 11.0.3

Publiée le

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20 oct. 2017 à 16h15 en réponse à niceti13 En réponse à niceti13

Bonjour niceti13,

En voilà un souci étrange ! Nous sommes déjà ravis d'apprendre que le souci puisse être contourné en enlevant le réglage automatique, mais nous aimerions vous donner tout de même des éléments d'aide pour que vous puissiez revenir au réglage automatique si vous le souhaitez.

Vous avez déjà effectué les vérifications recommandées, c'est parfait ! Voici ce qu'on vous propose en plus :
  • Connectez votre appareil à Internet et accédez à Réglages > Général > Date et heure.
  • Si le message « La définition actualisée du fuseau horaire est disponible » s’affiche, redémarrez votre appareil pour obtenir la mise à jour.
  • Si le message ne s’affiche pas, touchez Fichier chargé par un client pour revenir à Général, puis patientez quelques minutes. Touchez Date et heure à nouveau. Si le message s’affiche, redémarrez votre appareil pour obtenir la mise à jour.
Ceci devrait mettre à jour le fuseau horaire sur l'appareil. Si le message ne s’affiche toujours pas, vous pouvez régler l’heure ou le fuseau horaire de votre appareil. Découvrez la procédure à suivre . Vérifiez aussi cette partie (si cela vous concerne bien sûr) :

Si l’heure de votre appareil iOS est incorrecte après avoir synchronisé ce dernier avec votre ordinateur, il est possible que l’heure de votre ordinateur ne soit pas exacte. Vérifiez l’heure de votre ordinateur dans Préférences Système > Date et heure. Vous pouvez, si vous le souhaitez, sélectionner l’option Régler la date et l’heure automatiquement.


On espère que tous vos événements et autres éléments affichant l'heure se mettent à jour avant le passage à l'heure d'hiver :)
Bon week-end à vous !

20 oct. 2017 à 16h15

Répondre Utile

23 oct. 2017 à 10h54 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour,


Tout d'abord, merci pour votre aide... mais pas de changement.


Je n'ai jamais obtenu la proposition de mise à jour du fuseau horaire, je vais donc rester en fuseau manuel en attendant au moins le passage du changement d'heure dimanche mais j'imagine que je vais retrouver le problème inverse pour fin mars...


Pour info, ma femme vient de se rendre compte ce matin qu'elle a le même problème sur son iPhone qui lui est resté en iOS 10 (et pas dernière mise à jour) sur un iPhone 5.

Et je ne vois aucune raison qu'il y ait un lien entre nos problèmes car nous n'avons rien en commun entre nos 2 téléphones (modèle différent, iOS différent, synchronisation avec un ordinateur différent - Mac journalière dans mon cas et PC 2 fois par an pour ma femme).


Curieux tout de même, surtout que mon iPad n'a aucun souci...

23 oct. 2017 à 10h54

Répondre Utile

23 oct. 2017 à 16h57 en réponse à niceti13 En réponse à niceti13

Merci de votre retour niceti13 et de tous les détails apportés en plus !
Cela reste un casse-tête pour nous comme pour vous, mais tout cela va forcément nous aider à avancer :)

Que le souci soit exactement le même sur l'iPhone de votre femme, alors même que tout diffère au niveau de vos appareils (versions de logiciels, ordinateurs utilisés pour la synchronisation etc.) nous intrigue et nous amène à nous demander quel(s) type(s) de calendrier(s) vous utilisez ? Est-ce uniquement iCloud ? Et si non, le souci se produit-il avec les rendez-vous provenant de n'importe quel calendrier ?
Autre chose qui nous intrigue : le passage en UTC+2 à l'heure d'hiver (sachant que nous reculons d'une heure). Vous devriez être en UTC+2 actuellement et passer en UTC+1 ce week-end.

Si vous utilisez iCloud, essayez d'aller sur iCloud.com depuis le Mac ou le PC et de vérifier si vos événements apparaissent avec le bon horaire à cet endroit. Si c'est le cas, alors nous pouvons déjà être certains qu'il s'agit d'un réglage qui fait des siennes sur les 2 téléphones et on pourra se centrer dessus.
Si vous préférez rester ainsi pour le moment, en attendant le passage à l'heure d'hiver, on le comprend tout à fait ! Vous avez toujours la possibilité de revenir sur cette question à tout moment.

On vous souhaite une excellente fin de journée.

23 oct. 2017 à 16h57

Répondre Utile

24 oct. 2017 à 09h26 en réponse à Alistair En réponse à Alistair

Bonjour,


J'ai quelques nouveaux éléments aujourd'hui pour comprendre ce mystère.


Tout d'abord, je confirme que le problème n'est pas lié à iCloud (j'y avais pensé moi-même) car toutes les applications que j'utilise qui propose des horaires sont décalées. Par exemple, une application de résultats de foot (Forza) m'affiche tous les matchs à partir de dimanche décalés d'une heure.


Par contre, la grande découverte que j'ai faîte ce matin, c'est qu'en réactivant chez moi le fuseau horaire automatique, ça fonctionnait très bien.

J'ai cru que le problème était résolu de lui-même (comme je l'avais pensé la semaine dernière) mais en arrivant à mon travail ce matin, j'ai refait la manipulation de désactiver et réactiver le fuseau horaire automatique et le problème est revenu !!!


Du coup, je me pose la question suivante : est-ce que l'erreur peut venir d'un réseau 4G car je vois bien en réactivant le fuseau horaire automatique que mon symbole 4G disparaît et réapparaît donc il semble se reconnecter au réseau 4G le plus proche. Je suis à 10km de mon domicile donc probablement une antenne relais différente ? Le problème serait donc très lié au réseau 4G auquel je me connecte en étant à Beauvais (lieu de mon travail).


Par contre, maintenant que je constate ceci, je ne sais pas trop ce que je peux faire de plus. Je ne me vois pas contacter Orange pour le problème car ma femme constate le souci avec SFR (quand je vous dis que nos téléphones n'ont rien en commun :-) ).

Et j'imagine que ça ne doit pas vous aider beaucoup pour trouver une solution...


Bonne journée et merci pour votre aide très agréable.

24 oct. 2017 à 09h26

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24 oct. 2017 à 17h21 en réponse à niceti13 En réponse à niceti13

idem + ajout


Bonjour,

j'ai le même problème, depuis 2 ou 3 semaines aussi. Les rdv pris depuis des mois (rdv enregistrés et pris par invitation) pour après le 29/10 (changement d'horaire) se sont décalés et vont probablement se remettre à l'heure tous seuls le 29/10 (comme l'année dernière).


En revanche :

Les horaires des rdv récurrents avant et après le 29/10 n'ont pas changés.

Les rdv que je prends depuis 2 ou 3 semaines pour après le 29/10 restent à l'heure actuelle.

Question : ces rdv vont ils se décaler comme les autres et donc ne plus être à la bonne heure ? Ce qui serait vraiment pas drôle.


Je suis sur iOS 11.0.3. à jours etc. etc.

bonne journée

24 oct. 2017 à 17h21

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31 oct. 2017 à 14h28 en réponse à MURE En réponse à MURE

Bonjours à tous ,

on est le 31 octobre et j'ai le même problème depuis le passage à l'heure d'hiver avec un Iphone 8 +

j'ai tout essayez et rien n'y fait ,

Heureusement que ce n'est pas dans le sens inverse car je serais en retard pour tout mes rendez-vous , Là , pour l'instant j'arrive une heure avant !

Peut-être que quelqu'un chez Apple , va se bouger pour trouver la solution ?

Phil 83980

31 oct. 2017 à 14h28

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Profil de l’utilisateur : niceti13

Question : Changement d'heure : décalage des mes rendez-vous