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Question :

Question : Impossible de déverrouiller le cadenas !!

J'ai mon nom d'utilisateur, mon mot de passe et pourtant j'arrive plus à déverouiller le cadenas et ce depuis la mise à jour que j'ai effectuée aujourd'hui.

J'ai besoin de votre aide SVP.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012), iOS 10.1

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19 oct. 2017 à 16h09 en réponse à abdelalidetoulon En réponse à abdelalidetoulon

Hey !


Il se passe quoi quand tu essaies d'ouvrir le cadenas exactement ? Il te donne la boite de dialogue où tu dois mettre ton mot de passe et c'est là que ça ne fonctionne pas ? Ou c'est le cadenas qui ne réagit pas quand tu appuies dessus ?


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

19 oct. 2017 à 16h09

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1 mars 2018 à 20h20 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

Salut Arthemis,


J'ai ce type de soucis. De mon coté on me demande mdr et utilisateur (Je les ai car ils sont reconnus lors de l'ouverture de session) mais il vibre comme s'il ne reconnaissait pas les identifiants...

1 mars 2018 à 20h20

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1 mars 2018 à 22h36 en réponse à ArthurG94 En réponse à ArthurG94

Vérifiez si la touche de verrouillage des majuscules (Verr Maj/Caps Lock) est bien désactivée. Au besoin, tapez votre mot de passe dans un éditeur de texte (pour qu'il soit visible à l'écran) et copiez/collez.


Vérifiez aussi si vous êtes administrateur (administratrice):

  1. Aller dans Préférences Système > Utilisateurs et groupes.
  2. Sélectionner votre propre compte d'utilisateur.
  3. S'assurer que la case «Autoriser l'administration de cet ordinateur» est cochée.

1 mars 2018 à 22h36

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Profil de l’utilisateur : abdelalidetoulon

Question : Impossible de déverrouiller le cadenas !!