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Question : Mon compte a été bloqué pour 12 jours

Suite à des manipulations erronées de ma part pour récupérer mon mot de passe, mon compte Apple a été bloqué pour les 12 prochains jours, puis-je contacter Apple en français par téléphone?


Merci.

iPad, iOS 10.3.3

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Hey !


Ah oui tout à fait ! Tu as un lien avec tout les numéros par rapport au pays : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Mais je crois bien qu'ils ne pourront pas accélérer la récupération du compte, qui a du passer en mode récupération : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple : utilisation de l’option de récupération de compte - Assistance…

L’assistance Apple peut répondre aux questions que vous vous posez sur la récupération de compte, mais n’est pas en mesure de vérifier votre identité ou d’accélérer le processus.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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19 oct. 2017 à 21h43 en réponse à francinedevictoriaville En réponse à francinedevictoriaville

Hey !


Ah oui tout à fait ! Tu as un lien avec tout les numéros par rapport au pays : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Mais je crois bien qu'ils ne pourront pas accélérer la récupération du compte, qui a du passer en mode récupération : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple : utilisation de l’option de récupération de compte - Assistance…

L’assistance Apple peut répondre aux questions que vous vous posez sur la récupération de compte, mais n’est pas en mesure de vérifier votre identité ou d’accélérer le processus.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

19 oct. 2017 à 21h43

Répondre Utile (1)

19 oct. 2017 à 21h44 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

Bonjour, merci de votre réponse Apple Canada a été contacté et effectivement c'est la réponse

que nous avons obtenue, le compte va resté bloqué pendant 12 jours.


Bonne journée à vous.

19 oct. 2017 à 21h44

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Question : Mon compte a été bloqué pour 12 jours