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Question :

Question : Mon ipod ne réagit plus lorsque je le charge ou je le rallume

Mon ipod ne réagit plus lorsque je le charge ou je le rallume .. il ne réagit plus a rien..




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20 oct. 2017 à 19h17 en réponse à Zozo82 En réponse à Zozo82

Bonjour et bienvenue Zozo82,

Nous pouvons comprendre que de ne pas pouvoir utiliser un appareil puisse poser un souci, nous allons regarder avec vous afin de remédier à cette situation.

Nous vous conseillons de suivre les indications données dans l'article suivant, il peut vous aider à récupérer l'utilisation de votre iPod suivant le problème rencontré :

- Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou est bloqué


Assistance supplémentaire

Contactez l’assistance Apple afin de bénéficier d’une réparation si vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

  • L’écran noir continue à s’afficher après que l’appareil a été rechargé ou a fait l’objet d’un redémarrage forcé, ou après la réalisation des étapes de cet article.
  • L’écran noir continue à s’afficher, bien que vous entendiez les alertes et les sons émis par l’appareil.
  • L’écran semble s’afficher normalement, mais ne répond à aucune action.
  • Le redémarrage forcé est impossible, car le bouton Marche/Veille ou le bouton principal est endommagé ou bloqué.
  • L’appareil n’est pas reconnu par iTunes, ou affiche un écran d’une seule couleur ou le logo Apple uniquement.



Très bon week-end Zozo82 !

20 oct. 2017 à 19h17

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Question : Mon ipod ne réagit plus lorsque je le charge ou je le rallume