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Question :

Question : Messages sur Mac

Bonjour à tous,


J'ai synchroniser mon iPhone et mon MacPro, je peux envoyer des messages par mon mac a mes destinataires, néanmoins leurs noms n'est pas affichés. Ca l'était auparavant mais ça ne l'est plus désormais. Savez-vous comment il est possible de mettre à jour ?


Cordialement


Thomas

Publiée le

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25 oct. 2017 à 15h06 en réponse à Toms94 En réponse à Toms94

Bonjour et bienvenue Toms94,

Etrange que les noms de vos contacts ne s'affichent pas, nous allons regarder ensemble afin de remédier à cela.

Il est possible qu'il y ait eu un petit souci lors de la synchronisation, ce que vous pouvez tenter de faire sur votre Mac, serait d'ajouter un contact "Test" dans l'application Contacts, afin de "rafraîchir" les informations envoyées vers l'application Messages.

Nous vous souhaitons une très bonne journée Toms94 !

25 oct. 2017 à 15h06

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3 nov. 2017 à 12h19 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour Solène,


Merci pour votre réponse, néanmoins ce n'a pas changer , je n'ai toujours pas accès à mes contacts :/ Je n'arrive pas à trouver la solution.

3 nov. 2017 à 12h19

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13 nov. 2017 à 15h17 en réponse à Toms94 En réponse à Toms94

Bonjour Toms94,

Si la dernière mise à jour n'a pas réglé le souci que vous rencontrez avec l'application Contacts, nous pouvons conseiller de changer le format des numéros de téléphone enregistrés pour qu'ils soient au format international.

Si par exemple vous avez vos numéros en 06 12 xx xx xx, vous pouvez changer cela en +33612xxxxxx et vérifier si cela permet d'afficher le nom du contact de nouveau.

N'hésitez pas à contacter notre assistance technique pour une investigation plus poussée du problème si jamais il persiste après cette manipulation.

Nous vous souhaitons une très bonne journée !

13 nov. 2017 à 15h17

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Profil de l’utilisateur : Toms94

Question : Messages sur Mac