Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Identifient et PW sur App Store.app

Bonjour, Chaque fois c'est la mm réponse:

Fichier chargé par un client

J'ai changé de PW, j'ai revu les questions..... Rien ne fonctionne.

Je peux avec cet l'ID et ce PW accéder à mon compte Apple mais rien à faire sur App. Store

Quoi faire avant de péter un câble lol

Salutations

<Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles>

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6), Apple Store refuse le mot de pass

Publiée le 23 oct. 2017 à 14h26

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 24 oct. 2017 à 01h40

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

Si avec le mode sans échec le problème est résolu cela signifie que vous avez une application qui perturbe le bon fonctionnement, généralement les antivirus les firewall et co.

3 réponses

Le 3 nov. 2017 à 02h03 en réponse à Duport

7.1 – Éteindre et débrancher électriquement votre Mac au minimum 30 minutes.

7.2 – Nettoyage des produits Apple

7.3 – Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac

7.4 – Recommencez cette procédure 3 à 5 fois,Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac


Les problèmes que vous décrivez ne présage rien de bon, je vous recommande vivement d’effectuer une archive intégrale de votre ordinateur avant de procéder à la restauration de vos données via les procédures suivante :


1- Comment utiliser Apple Hardware Test sur votre Mac - Assistance Apple

2- Utilisation de Time Machine pour sauvegarder ou restaurer les données de votre Mac - Assistance Apple


PS dans le lien suivant il y a la procédure pour effectuer une archive intégral OS X – Migration vers un nouveau OS X

Le 2 nov. 2017 à 18h01 en réponse à Duport

Voila j'ai pu grâce à vos info, faire la Màj mais ce jour, impossible d'allumer mon Mac???

J'ai la pomme à l'écran, avec la bande de chargement mais elle stop après 1 cm???

au bout de 5 minutes plus rien???

Suis peut-être nul mais quoi faire svp???

Merci d'avance

Salutations

PS j' ai le PC d' ami pour vous envoyer ce SOS

Identifient et PW sur App Store.app

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.