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Question :

Question : Problème ios11

Après avoir acheter un iPhone 7 il y a 1 moi et mis l’ioss11 à sa sorti, puis les mise à jour jusqu’à la dernière il persiste toujours de gros soucis.

J’ai appeler le service Apple il y a 2 semaines qui m’a dit de restaurer mon iPhone 7. Ce que j’ai fais mais toujours pas d’amelioration.


- problème de plantage d’application

- le réveil ne sonne pas

- haut parleur lors de l’appel qui ne fonctionne pas

- problème Bluetooth et voiture et sono

- application musique bug

- la batterie ne tiens pas


Comment faire ?

On achète un produit plus de 700€ En pensant que ça va être super mais en fait cela ne fonctionne pas. C’est inadmissible. Mon téléphone est également mon outils de travail et cela me cause des problèmes






De plus je n’arrive pas à obtenir un rendez Genius Bar et le retrouve contraint à vous écrire ici

Publiée le

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25 oct. 2017 à 21h06 en réponse à Felix78955 En réponse à Felix78955

Bonjour,


Vous avez bien fait de nous contacter. Vous faites partis des nombreux clients et utilisateurs insatisfaits de iOS 11. Rassurez-vous, les ingénieurs d’Apple sont au courant de tous les problèmes rencontrés à cause de iOS 11. Ils travaillent durs à l’élaboration de correctifs et de mises à jours. Les bugs sont de plus en plus tenaces car le système d’exploitation iOS se complexifie de plus en plus.


J’ai une bonne nouvelle pour vous. iOS 11.1, une grosse mise à jour qui apportera son lot de correctifs, va sortir dans les semaines à venir, très bientôt.


Dans tous les cas, vous avez totalement raison d’être insatisfait. Les problèmes que vous rencontrez sont inadmissibles. Pour prendre rendez-vous au Genius Bar, appelez l’assistance Apple, ce sera le plus simple si vous rencontrez des difficultés.


Excellente soirée à vous.

25 oct. 2017 à 21h06

Répondre Utile

26 oct. 2017 à 12h13 en réponse à Spencer En réponse à Spencer

On fais comment du coup ?

Je reste avec mon téléphone à 800€ qui fonctionne super mal, et je dois attendre patiemment qu’une nouvelle mise à jour sorte ?

Je ne peut même pas utiliser correctement mon téléphone sans qu’il n’est de problèmes

Comment être certain que les bug concernant la batterie n’affecterons pas dans l’avenir mon téléphone même avec un iOS 11.1.

26 oct. 2017 à 12h13

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Profil de l’utilisateur : Felix78955

Question : Problème ios11