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Question :

Question : Comment transférer des SMS entre i-phones

Bonjour,

étant passé d'un iphone 6 à un iphone 7 le transfert des données s'est bien déroulé, excepté pour les SMS qui sont restés dans l'ancien sans passer dans le nouveau... Avez-vous une idée de la manipulation à effectuer pour récupérer tous les SMS dans le nouvel iphone?

Merci beaucoup pour votre aide,

cordialement

Olivier

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Je te conseil de re sauvegardé ton ancien iPhone en t'assurant que la sauvegarde ce fait bien jusqu'au bout, ensuite recommence le processus avec ton nouvelle iPhone. Si le problème persiste je te conseil de lancer un tchat avec l'assistance apple directement depuis l'application "Assistance" disponible sur le store.

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28 oct. 2017 à 11h30 en réponse à OliBarge En réponse à OliBarge

Je te conseil de re sauvegardé ton ancien iPhone en t'assurant que la sauvegarde ce fait bien jusqu'au bout, ensuite recommence le processus avec ton nouvelle iPhone. Si le problème persiste je te conseil de lancer un tchat avec l'assistance apple directement depuis l'application "Assistance" disponible sur le store.

28 oct. 2017 à 11h30

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28 oct. 2017 à 14h22 en réponse à OliBarge En réponse à OliBarge

Bonjour, avez vous utilisez la même Sim ? je n'arrive pas à retrouver le document dans l'aide de Apple, mais il me semble avoir lu dans le passé que le transfère des SMS d'un iPhone à un autre (en restaurant la sauvegarde) est possible uniquement si la Sim est identique.

Fred.ml

28 oct. 2017 à 14h22

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