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Question :

Question : Problème de sonnerie

Bonjour,

Je viens d’acheter le nouveau iPhone X et je me suis rendu compte que lorsqu’on m’appelle, le volume de la sonnerie est très faible même en mettant le son de la sonnerie au maximum.

J’ai tenté de réinitialiser l’iphone En tant que nouveau iPhone ainsi qu’à partir d’une sauvegarde mais le problème persiste.

Je suis sous iOS 11.1.

Je pense à un bug logiciel car de temps en temps le téléphone sonne normalement.

Merci pour votre aide

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Réponse :
Réponse :

Bonjour Tobafett13,


Félicitations pour votre nouvel iPhone X ! Et wow, merci pour tous les détails apportés, vous avez fait tout ce qu'il fallait.


J'aimerais vérifier encore une petite chose avec vous, afin d'isoler complètement le souci que vous rencontrez au niveau du volume de sonnerie.
Sur l'iPhone, allez dans Réglages > Face ID et code, et désactivez les Fonctions fondées sur l’attention.
Cette option peut effectivement avoir une incidence sur des éléments comme la luminosité de l'écran ou le volume des alertes lorsque vous regardez l'appareil.


Vous pouvez trouver plus de détails ici : À propos des Fonctions fondées sur l’attention de votre iPhone X.


Vous souhaitant une excellente journée et une bonne rigolade avec les animoji :)

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10 nov. 2017 à 12h56 en réponse à Tobafett13 En réponse à Tobafett13

Bonjour Tobafett13,


Félicitations pour votre nouvel iPhone X ! Et wow, merci pour tous les détails apportés, vous avez fait tout ce qu'il fallait.


J'aimerais vérifier encore une petite chose avec vous, afin d'isoler complètement le souci que vous rencontrez au niveau du volume de sonnerie.
Sur l'iPhone, allez dans Réglages > Face ID et code, et désactivez les Fonctions fondées sur l’attention.
Cette option peut effectivement avoir une incidence sur des éléments comme la luminosité de l'écran ou le volume des alertes lorsque vous regardez l'appareil.


Vous pouvez trouver plus de détails ici : À propos des Fonctions fondées sur l’attention de votre iPhone X.


Vous souhaitant une excellente journée et une bonne rigolade avec les animoji :)

10 nov. 2017 à 12h56

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10 nov. 2017 à 12h44 en réponse à Frederic En réponse à Frederic

Bonjour,

Votre réponse confirme bien une expérience que j’ai eu ce matin lorsque mon téléphone s’est mis à sonner normalement dans ma poche et quand j’ai regardé qui m’appelait la sonnerie s’est baissée.

J’ai donc désactivé l’option indiquée et à 1ère vu mon problème est réglé.

Merci beaucoup

Bonne j

10 nov. 2017 à 12h44

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Profil de l’utilisateur : Tobafett13

Question : Problème de sonnerie