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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Problème hauts parleurs internes

Hauts parleurs internes désactivés (sans raison, je n’ai même pas branché de casque)

Icône de son grisée


Pas de problème avec des périphériques de son Bluetooth mais jack ne fonctionne pas non plus

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11 nov. 2017 à 12h16 en réponse à Benoitb En réponse à Benoitb

Bonjour et bienvenue Benoitb !

Ah oui, pas pratique si vous ne pouvez plus profiter du son depuis votre Mac. En tout cas, merci d'avoir essayé avec des périphériques Bluetooth et filaires, c'était un très bon réflexe. Voyons voir ça.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d'effectuer les étapes suivantes afin d'isoler le problème, voire le résoudre. Il faudra faire un test des haut-parleurs entre chaque étape :
  1. Vérifiez dans le menu Pomme  > A Propos de ce Mac > Rapport Système > Audio, si les haut-parleurs sont reconnus.
  2. Redémarrez le Mac.
  3. Procédez à toutes les mises à jour disponibles (macOS et/ou applications).
  4. Testez sur une autre session utilisateur pour vérifier si le problème s'y produit également.
  5. Testez en mode sans échec.
  6. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC).
  7. Réinitialisez la mémoire NVRAM.
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Nous vous souhaitons un très bon weekend.

11 nov. 2017 à 12h16

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Question : Problème hauts parleurs internes