L’application message ne s’ouvre plus depuis la réception d’un message touch message ...

J’ai reçu un message d’une amie un « touch message » depuis mon application message refusé de s’ouvrir.. je reçois l’es message et peut y répondre uniquement quand mon tel est verrouillé ou avec Siri.. renvoyer un sms a cette personne ou à moi même, redémarrer le tel n’a servi a rien et je n’ai pas de copie de sauvegarde de mon iPhone... pouvez vous m’aider ?