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Bonjour,
J'utilise carplay dans ma voiture et auparavant je retrouvais l'icône deezer sur mon écran tactile.
Depuis quelques jours, l'icône deezer a disparu et impossible de la remettre dans les réglages de mon Iphone 6.
Auriez vous une idée ?
Merci 🙂
iPhone 6, iOS 10.3.3
Bonsoir, j'ai le même problème avec mon iPhone 7; de plus, j'avais l'icône de deezer sur mon iPhone 7 précédent, j'ai du changer d'appareil (aussi un modèle 7) et sur le nouveau, Deezer n'apparaît plus dans car play !!!
Bonsoir,
nous avons le même problème depuis la dernière MAJ de Deezer le 8 novembre 2017...
Nous n'arrivons pas à régler le problème... Avez-vous eu la solution... nous sommes sur un Iphone 5SE.
PS:
Nous avons un autre IPhone (6), pas de problème... ???!!!!
Merci d'avance.ℹ
Alex
Bonsoir, j'ai le même problème avec mon iPhone 7; de plus, j'avais l'icône de deezer sur mon iPhone 7 précédent, j'ai du changer d'appareil (aussi un modèle 7) et sur le nouveau, Deezer n'apparaît plus dans car play !!!
Pour info, retour mail de DEEZER ce matin:
ℹ
Bonjour
Je vous remercie pour votre message.
Je m'appelle Gladys et je vais donc prendre en charge votre demande.
En cas de besoin et pour un meilleur suivi, veuillez simplement répondre à cet email.
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de cette problématique avec Carplay pour un retour rapide à la normale.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien à vous,
Gladys
Gladys(Deezer Support)
15 nov. 09:47 CET
Bonjour Alex,
Je vous remercie pour votre message.
Je reviens vers vous afin de vous signaler que le problème a été résolu et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
Gladys
🙂
Il vous faudra contacter l’assistance technique de la société qui développe ce logiciel.
Oui tout à fait merci, je l'ai fait tout à l'heure. Je me suis dit que peut être quelqu'un était dans le même cas que moi.
Merci beaucoup
Bonsoir
J'ai envoyé un mail à l'assistance de Deezer, je vous tiendrai au courant dès que j'aurai reçu leur feedback.
IDEM:
Bonsoir
J'ai envoyé un mail à l'assistance de Deezer, je vous tiendrai au courant dès que j'aurai reçu leur feedback.
Merci
Bonjour
Deezer m’a répondu ce matin et allait se pencher sur la question.
C’est qu’ils ont trouvé et réparé le big
Merci
Bonne ecout
carplay et deezer
