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Question : Code de sauvegarde sur iTunes

Bonjour , ayant fait une sauvegarde de mon téléphone sur iTunes , pour faire un échange chez Apple . J’ai voulu récupérer ma sauvegarde je rencontre un code que je n’ai jamais mis !!! Que puis-je faire pour la récupérer?

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Bonjour, vous parlez du mot de passe du chiffrement de la sauvegarde de votre iPhone sur iTunes.

Par défaut le chiffrement n'est jamais activé, donc si la sauvegarde de votre iPhone est chiffrée c'est que cela à bien été activé dans le passé. Si vous avez changer d'iTunes/d'ordinateur, le chiffrement reste actif sur l'iPhone.

Sans le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde.

Sous Windows il est impossible de récupérer le mot de passe. Sous Mac si Trousseau ICloud est activé vous pouvez éventuellement y retrouver le mot de passe.

Pour info: Le mot de passe du chiffrement peut être des plus simple, pas d'obligation du nombre de caractère, de lettre majuscule/minuscule ou de chiffre.

Si vraiment vous n'arrivez pas à retrouver le mot de passe vous devrez configurer votre iPhone comme nouvel iPhone.

Fred.ml

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13 nov. 2017 à 12h59 en réponse à Tchoitchoi06 En réponse à Tchoitchoi06

Bonjour, vous parlez du mot de passe du chiffrement de la sauvegarde de votre iPhone sur iTunes.

Par défaut le chiffrement n'est jamais activé, donc si la sauvegarde de votre iPhone est chiffrée c'est que cela à bien été activé dans le passé. Si vous avez changer d'iTunes/d'ordinateur, le chiffrement reste actif sur l'iPhone.

Sans le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde.

Sous Windows il est impossible de récupérer le mot de passe. Sous Mac si Trousseau ICloud est activé vous pouvez éventuellement y retrouver le mot de passe.

Pour info: Le mot de passe du chiffrement peut être des plus simple, pas d'obligation du nombre de caractère, de lettre majuscule/minuscule ou de chiffre.

Si vraiment vous n'arrivez pas à retrouver le mot de passe vous devrez configurer votre iPhone comme nouvel iPhone.

Fred.ml

13 nov. 2017 à 12h59

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