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Question :

Question : Supprimer mon identifiant sur IPad sans le mot de passe

Bonsoir, j'ai réinitialiser mon ipad sans conserver le contenu afin que mon ancien identifiant disparaisse pour mettre mon nouvel identifiant mais l'ancien apparait toujours ! Le mot de passe correspondant est demandé ne le connaissant plus je suis allée y sur I forgot.... mais un message me dit que cet identifiant n'existe pas !!

Comment faire pour le supprimer s'il n'existe plus et mettre mon nouvel identifiant ?

iPad 2

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Bonjour,

Voici la marche à suivre pour réinitialiser entièrement votre iPad : Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Si en revanche vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'identifiant manquant, il vous faudra contacter l'Assistance Apple : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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14 nov. 2017 à 22h30 en réponse à soleil123 En réponse à soleil123

Bonjour,

Voici la marche à suivre pour réinitialiser entièrement votre iPad : Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Si en revanche vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'identifiant manquant, il vous faudra contacter l'Assistance Apple : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

14 nov. 2017 à 22h30

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Profil de l’utilisateur : soleil123

Question : Supprimer mon identifiant sur IPad sans le mot de passe