Problème de réglages du compte

Voila cela fait maintenant 2 jours que je cherche a rentré mes coordonnées bancaires pour pouvoir accéder a toutes les mises a jours. Lorsque je rentre mes coordonnées bancaires , il me dit soit "le numéro de la carte bancaire ne correspond pas à son type" soit " veuillez saisir une carte en régle" , fin bref il me refuse a chaques fois , alors que ma carte et en régle , et que mes information données sont bonnes. Merci de bien vouloir m'avancer sur mon problèmes