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Question : Question de securite

Voila mon probleme l ecran de mon iphone est casser pour pouvoir le faire réparer je dois désactiver la location mais quand je me connecte on me demande la reponse a mes questions de securite je ne m'en rappelle plus et quand je clique sur question de securite oublier on me dit que je vais recevoir un code sur mon iphone mais l ecrab et casser

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15 nov. 2017 à 20h31 en réponse à Kholoud.ameri En réponse à Kholoud.ameri

Hello Kholoud.ameri,


Avez-vous la possibilité de vous envoyer un mail de réinitialisation de mot de passe ?


Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


E-mail, mot de passe et questions de sécurité : Section 4.


Sinon, vous devriez contacter l’assistance Apple :


Contact - Official Apple Support


Drotciv

15 nov. 2017 à 20h31

Répondre Utile

15 nov. 2017 à 22h13 en réponse à Kholoud.ameri En réponse à Kholoud.ameri

Le changer pourrait vous donner la possibilité d’accéder au site par la suite.


En revanche dans cette situation vous devriez aller sur iCloud.com puis sur la page de connexion, cliquer sur “Localiser” écrit en petit en bas. Cette option devrait vous permettre de vous connecter sans avoir à répondre aux questions.


Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter l’assistance Apple qui pourra vous aider à réinitialiser vos questions même si vous ne vous en souvenez pas !


Drotciv

15 nov. 2017 à 22h13

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